Gerente de Cuenta (Ventas y Servicio al Cliente) - Bogotá
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1 año de experiencia, Profesional
$ 2.100.000
Bogotá, D.C. - Medellín - Cali
Requisitos para aplicar a la vacante:
Gerente de Cuenta (Ventas y Servicio al Cliente) - Bogotá
- Gerente de Cuenta
- Ejecutivo de Cuenta
- Account Manager
- Ventas en frío
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Bogotá
- Comercial
- Ventas B2B
- Ventas B2C
Empresa reconocida en el mercado colombiano requiere Gerente de Cuenta para la ciudad de Bogotá, con experiencia en ventas en frío y servicio al cliente, orientado al cumplimiento de metas comerciales y a la construcción de relaciones de largo plazo. La posición de Gerente de Cuenta será responsable de gestionar y desarrollar relaciones con clientes, ejecutar ventas en frío, asegurar un alto nivel de servicio al cliente y aportar directamente al cumplimiento de metas comerciales y crecimiento de ingresos. El rol tiene incidencia directa en la satisfacción, retención y expansión de la base de clientes. La empresa ofrece exposición a diferentes segmentos de clientes en Bogotá, Medellín y Cali, acompañamiento de líderes comerciales, capacitación continua en técnicas de ventas y servicio al cliente, así como posibilidades de proyección profesional dentro del área comercial y de cuentas clave. Se busca un profesional con gran capacidad de gestión comercial y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.
- Gestionar y desarrollar activamente una cartera de clientes asignada asegurando su satisfacción y fidelización.
- Ejecutar estrategias de ventas en frío para la prospección y adquisición de nuevos clientes.
- Atender y resolver las necesidades y consultas de los clientes de manera oportuna y eficiente.
- Presentar y negociar propuestas comerciales buscando siempre el beneficio mutuo y el cumplimiento de objetivos.
- Realizar seguimiento a las ventas y al servicio postventa garantizando la calidad y el cumplimiento de los acuerdos.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia integral y positiva del cliente.
- Cumplir con las metas de ventas y de retención de clientes establecidas por la compañía.
- Mantener actualizada la información de clientes y actividades comerciales en el sistema CRM.
- Participar en capacitaciones y actividades de desarrollo profesional para mejorar continuamente las habilidades comerciales y de servicio.
- Profesional en Administración de Empresas Mercadeo Negocios o carreras afines.
- Experiencia mínima de 12 meses en ventas preferiblemente en ventas en frío y gestión de cuentas.
- Conocimiento y experiencia en el uso de herramientas CRM como Salesforce HubSpot o similares.
- Manejo avanzado de Microsoft Office.
- Habilidades sólidas en prospección comercial y cierre de ventas.
- Capacidad demostrada para construir y mantener relaciones a largo plazo con clientes.
- Orientación al logro de objetivos comerciales y de servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Bogotá.
- Se valorará experiencia en sectores B2B y B2C.
- Profesional
- Ventas
- Compras y comercio exterior
- Servicio al cliente y afines
- Gerente
Otras habilidades:
- Salesforce
- HubSpot
- Microsoft Office
- Herramientas de prospección comercial
- Gestión de cuentas
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Ventas en frío
Habilidades
- Salesforce
- HubSpot
- Microsoft Office
- Herramientas de prospección comercial
- Gestión de cuentas
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Ventas en frío
Palabras clave:
Gerente de Cuenta, Ejecutivo de Cuenta, Account Manager, Ventas en frío, Servicio al cliente
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