GERENTE DE CUENTAS – AGENCIA DE COMUNICACIONES Y PR

📍 Ubicación: Bogotá D. C.
💰 Salario: $5.000.000 a $5.500.000 + bonificaciones por consecución de nuevos clientes.
📄 Contrato: Término indefinido.
⏰ Horario: Lunes a viernes.
🌎 Inglés: Nivel B2 mínimo.

🎯 Propósito del cargo

Liderar integralmente la gestión de cuentas estratégicas de la agencia, garantizando la calidad del servicio, la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los objetivos de comunicación. Será responsable de diseñar y supervisar estrategias 360°, coordinar equipos multidisciplinarios, fortalecer las relaciones comerciales y contribuir al crecimiento del negocio mediante la fidelización y consecución de nuevas cuentas.

👤 Perfil requerido

• Profesional en Comunicación Social, preferiblemente con especialización en Mercadeo, Comunicación Estratégica, Relaciones Públicas o áreas afines.

• Experiencia liderando cuentas en agencias de comunicaciones, publicidad, relaciones públicas o marketing.

• Inglés B2 o superior, con capacidad para desenvolverse en contextos profesionales.

💼 Principales responsabilidades

• Liderar y administrar múltiples cuentas y clientes de manera simultánea, asegurando el cumplimiento de objetivos, tiempos, presupuestos e indicadores.

• Diseñar, proponer y supervisar estrategias integrales de comunicación 360°, alineadas con las necesidades y objetivos de cada cliente.

• Gestionar estrategias de Free Press, relacionamiento con medios de comunicación, vocerías, redacción de comunicados de prensa y posicionamiento de marca.

• Planear y coordinar campañas BTL, eventos corporativos, activaciones de marca, lanzamientos y experiencias para clientes.

• Supervisar la ejecución de estrategias de comunicación digital, contenidos, redes sociales, reputación y posicionamiento, en articulación con los equipos especializados.

• Liderar equipos de trabajo, distribuir responsabilidades, hacer seguimiento a entregables y garantizar la calidad de las propuestas y ejecuciones.

• Gestionar clientes de alta exigencia y situaciones complejas, anticipando riesgos y resolviendo conflictos con criterio, comunicación asertiva y orientación al servicio.

• Presentar propuestas estratégicas, planes de comunicación, informes de resultados, indicadores de gestión y recomendaciones de mejora.

• Identificar oportunidades de crecimiento en las cuentas existentes, fortaleciendo la fidelización y detectando nuevas necesidades de negocio.

• Apoyar la gestión comercial de la agencia mediante la identificación, atracción y desarrollo de nuevos clientes, participación en propuestas comerciales y presentación de servicios.

• Administrar presupuestos, cronogramas, recursos y proveedores, garantizando la rentabilidad y eficiencia de las cuentas.

• Monitorear tendencias del sector, coyuntura mediática, competencia y oportunidades de posicionamiento para desarrollar propuestas innovadoras.