Gerente de Servicio - Guarne
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8 años de experiencia, Profesional
Salario a convenir
Guarne
Requisitos para aplicar a la vacante:
Gerente de Servicio - Guarne
Palabras clave:
- Gerente de Servicio
- Gerente de Posventa
- Service Manager
- servicio posventa
- maquinaria pesada
- mantenimiento
- gestión de P&L
- MTTR
- MTBF
- ERP
- gestión de talleres
Se requiere Gerente de Servicio para dirigir la estrategia de servicio posventa y asegurar la rentabilidad de las operaciones de mantenimiento de maquinaria pesada. El cargo impacta la disponibilidad mecánica, los costos, la productividad de talleres y la satisfacción del cliente.
Se busca liderazgo técnico y financiero para gestionar posventa, maquinaria usada, garantías, contratos y equipos especializados mediante la gestión de P&L, indicadores de desempeño y mejora continua.
Responsabilidades:
- Definir y ejecutar la estrategia del servicio alineada al plan corporativo asegurando la rentabilidad y participando en presupuestos e inversiones.
- Dirigir a los responsables de posventa y alistamiento desarrollar equipos y fomentar una cultura de seguridad calidad y mejora continua.
- Supervisar mantenimiento reparaciones y garantías garantizando satisfacción del cliente y controlando costos productividad y tiempos.
- Asegurar procesos eficientes de inspección reacondicionamiento y certificación de maquinaria usada optimizando costos y tiempos para la venta.
- Monitorear KPIs clave cumplir normas de seguridad y ambientales impulsar mejoras continuas y asegurar resultados en rentabilidad costos y desempeño del equipo.
Requerimientos:
- Título profesional en Ingeniería Mecánica Ingeniería Electromecánica Ingeniería Industrial o Ingeniería Mecatrónica.
- Experiencia mínima de 8 a 10 años en el sector de maquinaria pesada construcción minería agrícola o equipos industriales.
- Experiencia mínima de 5 años en cargos de liderazgo en servicio técnico posventa operaciones de mantenimiento o talleres especializados.
- Experiencia demostrable en gestión de P&L de servicio manejo de contratos de mantenimiento reacondicionamiento y comercialización de maquinaria usada y relación con fabricantes OEM.
- Dominio de procesos de posventa diagnóstico reparación alistamiento overhaul y certificación de maquinaria pesada.
- Manejo avanzado de ERP y sistemas de gestión de servicio como SAP Oracle o Microsoft Dynamics.
- Disponibilidad para viajar.
Nivel de educación:
- Profesional
Sectores laborales:
- Mantenimiento y Reparaciones
- Producción Operarios y Manufactura
Cargo:
- Gerente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Gestión de P&L
- SAP
Habilidades interpersonales:
- Liderazgo
- Mejora continua
Habilidades
- Gestión de P&L
- SAP
- Liderazgo
- Mejora continua
Palabras clave:
Gerente de Servicio, Gerente de Posventa, Service Manager, servicio posventa, maquinaria pesada
Ver empresa: Ocupar Temporales S.A
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