Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal técnico/a y/o tecnólogo/a en administración, contabilidad o áreas afines, con experiencia de mínimo 6 meses en cargos administrativos, servicio al cliente, gestión operativa o áreas contables.

Misión:

Gestionar de manera eficiente e inclusiva las solicitudes de reparación de inmuebles, coordinando proveedores, recursos y seguimiento de servicios, garantizando atención oportuna, accesible y de calidad para personas con y sin discapacidad.

Funciones:

• Programar y coordinar solicitudes de reparación, asegurando tiempos oportunos y cumplimiento del servicio.

• Atender canales de comunicación (llamadas, WhatsApp, correos), brindando orientación clara, accesible y oportuna a los clientes.

• Coordinar citas entre inquilinos y proveedores, garantizando una adecuada gestión logística.

• Registrar proveedores y gestionar información en el sistema, asegurando trazabilidad de los procesos.

• Gestionar pagos, cobros e informes para tesorería, garantizando control financiero de las reparaciones.

• Realizar seguimiento a las reparaciones ejecutadas, verificando calidad y satisfacción del cliente.

• Atender requerimientos y dar solución efectiva a novedades, promoviendo una experiencia de servicio inclusiva.

Conocimientos técnicos:

• Manejo de Office (Word y Excel), tareas administrativas, servicio al cliente, seguimiento de procesos y manejo de bases de datos. 

Competencias laborales:

• Orientación al resultado. 

• Resolución de problemas. 

• Comunicación asertiva. 

• Organización. 

• Negociación. 

• Empatía y trabajo en equipo.

Salario: $1.750.905 + bono por cumplimiento + prestaciones.

Horario: lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. - sábados medio día

Tipo de contrato: indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín.