Gestor de Aliados - Especialidad Financiera

Sobre Puntos Colombia:

En Puntos Colombia tenemos la ambición de seguir siendo el programa de lealtad más grande del país y estamos convencidos que eso se logra construyendo una cultura genial, donde las personas de nuestro equipo de trabajo tengan una remuneración competitiva, beneficios extralegales que reconozcan su compromiso y puedan ser aprovechados por su grupo familiar.

Si te gustan los retos, desarrollar tu potencial en un entorno de aprendizaje y bienestar, compartir con personas excepcionales y hacer parte de una cultura innovadora, ágil, diversa e incluyente, Puntos Colombia es el lugar para ti. 

Sobre la posición:

Estamos buscando un Genio que emprenda con nosotros el desafío de entregar experiencias únicas y personalizadas, únete a nuestro equipo genial como Gestor de Aliados – Especialidad Financiera, si cumples con las siguientes competencias:

• Mínimo 1 año de experiencia en roles de soporte financiero, contable, facturación, tesorería o conciliaciones.
• Manejo avanzado de Excel y herramientas ofimáticas.
• Conocimientos básicos de contabilidad, facturación electrónica, cuentas por cobrar y por pagar.
• Entendimiento de procesos de conciliación, estados de cuenta y reportes transaccionales.
• Habilidad para revisar y validar grandes volúmenes de información numérica con precisión.
• Capacidad para manejar documentación financiera y tributaria de manera organizada y segura.

 Responsabilidades:

• Gestionar aclaraciones sobre detalle de liquidación y cuentas de cobro.
• Brindar asesoría sobre facturación, liquidaciones y pagos.
• Atender solicitudes de certificados tributarios y documentos de soporte.
• Validar y gestionar estados de cuenta inconsistentes.
• Revisar y dar solución a inconsistencias en facturas, notas crédito y pagos.
• Apoyar en procesos de inactivación por cartera cuando aplique, asegurando comunicación clara con el aliado.
• Gestionar novedades de conciliación, elaboración y envío de resúmenes de conciliación.
• Atender reclamaciones por pagos no realizados y/o programación de pagos.
• Gestionar el reenvío de cuentas de cobro, facturas, notas crédito y reportes de liquidación o transaccionales.
• Coordinar reuniones de entendimiento de liquidaciones y pagos con aliados cuando se requiera.
• Mantener trazabilidad de cada requerimiento, registrando en los sistemas los pasos, evidencias y soluciones entregadas.
• Coordinar con los equipos internos de Finanzas, Tesorería y Contabilidad para resolver casos complejos.