Gestionar de manera eficiente los procesos de facturación, recaudo y recuperación de cartera, garantizando la correcta emisión de documentos, el seguimiento oportuno a clientes y el cumplimiento de las políticas financieras de la organización, contribuyendo a la liquidez y sostenibilidad financiera de la empresa.

FUNCIONES:

Elaborar, revisar y emitir facturas, notas crédito y demás documentos relacionados con la facturación de clientes.

Verificar que la información de facturación cumpla con los requisitos legales, tributarios y políticas internas de la empresa.

Realizar seguimiento permanente a la cartera de clientes y controlar los vencimientos de pago.

Gestionar el recaudo oportuno mediante llamadas, correos y acuerdos de pago con clientes.

Conciliar cuentas por cobrar y validar diferencias o inconsistencias en los estados de cuenta.

Generar reportes periódicos de cartera, recaudo, facturación y cartera vencida.

Hacer seguimiento a clientes morosos y apoyar los procesos de recuperación de cartera.

Mantener actualizada la base de datos de clientes y soportes de facturación.

Atender solicitudes, inquietudes y reclamaciones relacionadas con facturación y estados de cuenta.

Coordinar con las áreas comercial, contable y financiera la solución de novedades de cartera y facturación.

Apoyar el cierre contable mensual mediante la entrega de información confiable y oportuna.

Velar por el cumplimiento de políticas de crédito y cartera establecidas por la organización.

Custodiar y organizar documentos físicos y digitales relacionados con facturación y recaudo.

Gestionar oportunamente las órdenes de compra requeridas por los clientes como requisito previo para la facturación, realizando seguimiento y validación de su correcta emisión y recepción.

COMPETENCIAS:

Alto sentido de responsabilidad y confidencialidad en el manejo de la información.

Comunicación asertiva y buena expresión verbal y escrita.

Organización y planeación.

Capacidad de análisis y atención al detalle.

Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.

Orientación a resultados y cumplimiento de metas de recaudo.

Habilidad de negociación y manejo de clientes.

Proactividad y seguimiento constante a procesos y compromisos.

Adaptabilidad y disposición para el aprendizaje continuo.

HORARIO: 

Lunes a jueves de 8:00 am a 5:00 pm
Viernes de 8:00 am a 5:30 pm

Sabados: 8:00 am a 12:15 pm