Gestor de Cobros y Recuperaciones (6476)(46304)

Grupo Ficohsa

Hace 2 días

1 año de experiencia, bachillerato completo hasta técnico

Salario a convenir

Palabras clave: Cobros y Recuperaciones, Especialista en Recuperación de Créditos, Gestor de Cobros, Agente de Cobranza

Guatemala City

Especialista en Cobros y Recuperaciones

Palabras clave:

Cobros y Recuperaciones
Especialista en Recuperación de Créditos
Gestor de Cobros
Agente de Cobranza

¿Te gustaría ser parte de un equipo dinámico y enfocado en resultados? ¡Únete a nosotros como Especialista en Cobros y Recuperaciones! Buscamos personas apasionadas por la gestión efectiva de cartera y la recuperación de clientes. Como Gestor de Cobros, serás el enlace crucial entre nuestra empresa y nuestros clientes, asegurando que las cuentas se mantengan al día. Tu rol como Agente de Cobranza será vital para lograr acuerdos de pago mediante llamadas telefónicas, siguiendo procedimientos de cobranzas establecidos por la Gerencia de Cobros. Ofrecemos un salario competitivo, atractivo plan de comisiones, seguro de vida, seguro de gastos médicos y oportunidades de crecimiento y capacitación constante.

Responsabilidades:

Dar seguimiento a clientes en mora y obtener acuerdos de pago.
Realizar llamadas telefónicas para rehabilitar a clientes en mora.
Cumplir con la metodología y script de llamadas para gestión de cartera.
Llevar un control individual y formatos actualizados para el seguimiento estadístico.

Requerimientos:

Buen servicio y atención al cliente.
Experiencia previa como agente de cobros.
Cumplimiento de calidad en la gestión de cobranzas.
Habilidades en negociación.
Orientación a resultados.
Excelente presentación personal.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Técnicas de cobro

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Orientación al cliente

Habilidades

Técnicas de cobro

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

¡Ten cuidado con el fraude!

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