Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo personal tecnico en auxiliar administrativo en salud con minimo 1 año de experiencia en :

• Brindar una adecuada atención a los pacientes de pólizas y particulares que requieren agendamiento de consultas procedimientos o cirugías.
• Realizar seguimiento telefónico posquirúrgico al paciente de planes adicionales con la finalidad de hacer un seguimiento a su evolución y estado de salud cuando aplique.
• Realizar la confirmación de los procedimientos quirúrgicos con sus respectivas recomendaciones y agenda de anestesia para usuarios de planes adicionales cuando aplique.
• Confirmar agendas de consulta para usuarios de planes adicionales garantizando la atención.
• Agendar citas de consulta y cirugía para usuarios de planes adicionales.
• Brindar asesoría vía WhatsApp y/o telefónica a los pacientes que tengan dudas o requieran información frente a sus servicios.
• Realizar la admisión y posconsulta al usuario del servicio programado recaudando el valor de la cuota moderadora o copago para la facturación correcta y brindando la prestación de un excelente servicio.
• Validar los derechos del paciente en las plataformas correspondientes.
• Orientar al usuario resolutivamente ante las situaciones que se presenten durante el proceso de admisión y posconsulta.
• Trabajar en conjunto con médicos y otros profesionales de la salud para facilitar un flujo de trabajo eficiente y una atención al paciente de calidad.
• Realizar el diligenciamiento de póliza de complicaciones y seguimiento al pago de la misma antes de realizar los procedimientos quirúrgicos.
• Actualizar datos del paciente en el sistema.
• Realizar la adecuada admisión del paciente para el proceso de ingreso a cirugía de planes adicionales.
• Realizar la facturación de los copagos de las cirugías.
• Realizar el cuadre de caja individual con relación al dinero soportes y vouchers registrando los reportes respectivos.
• Entregar el dinero recaudado al Líder Administrativo de IPS.
• Cumplir con la documentación correspondiente en el sistema.
• Sincronizar los sistemas de información con el fin de comprobar que el proceso de admisión a la cita se puede realizar de forma efectiva y oportuna.
• Trabajar en equipo con las áreas de apoyo y jefe directo para facilitar el flujo de atención a los pacientes.
• Ofrecer de manera constante nuestro portafolio a los diferentes usuarios que visitan la institución.
• Registrar los pacientes en el buzón de solicitud de citas cuando no hay oportunidad y disponibilidad de agenda.
• Realizar cotización de los servicios particulares y entregar la información solicitada a los usuarios de planes adicionales.
• Gestionar el alquiler de consultorios de especialistas particulares.
• Realizar la entrega y recepción de consultorios exclusivos con los insumos como batas equipos de órganos llaves entre otros y hacer firmar por el médico correspondiente.
• Verificar que concuerden la orden del procedimiento y la consulta con la autorización del asegurador correspondiente.