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Confidencial

Gestor de Relaciones con Cliente CRM - Cota

Confidencial | Por obra o labor, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-07-14
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
  • DollarCircle-icon$ 1.750.905
  • Location-iconCota

Ubicación: Cota, Chía, Tenjo, Funza, Calle 80 o municipios aledaños.

Salario y beneficios

  • Salario básico: $1.750.905
  • Comisiones mensuales promedio: $290.000
    • 0,1% sobre los cobros netos (descontando impuestos y demás descuentos).
    • 0,1% por cumplimiento de la cuota de ventas netas (sin impuestos).
  • Auxilio de movilización (no prestacional): $200.000.
  • Todas las prestaciones de ley.

Horario

Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Hora de almuerzo: 1 hora.

Formación académica

Técnico o Tecnólogo en:

  • Carreras Administrativas.
  • Mercadeo o Marketing.
  • Ingeniería.
  • Programas afines.

Se aceptan candidatos que actualmente se encuentren estudiando, siempre y cuando el horario académico no interfiera con la jornada laboral.

Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos, comerciales o de servicio al cliente, realizando gestión documental, seguimiento a clientes, manejo de bases de datos, elaboración de cotizaciones y apoyo a procesos comerciales.

Funciones principales

  • Administrar y mantener actualizada la base de datos de clientes, garantizando la calidad y confiabilidad de la información.
  • Gestionar procesos de licitaciones, incluyendo lectura, análisis de pliegos, preparación de documentación y presentación de observaciones.
  • Elaborar, actualizar y realizar seguimiento a cotizaciones comerciales.
  • Hacer seguimiento a contratos vigentes y controlar su cumplimiento.
  • Gestionar oportunamente la cartera de clientes.
  • Administrar y realizar seguimiento a órdenes de compra.
  • Registrar y hacer seguimiento a las PQSF (Peticiones, Quejas, Sugerencias y Felicitaciones).
  • Brindar apoyo administrativo y comercial a las diferentes áreas de la organización.
  • Elaborar informes y reportes de gestión.
  • Garantizar la organización y actualización de la información comercial.

Perfil

Buscamos una persona organizada, analítica y orientada al detalle, con excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y seguimiento comercial. Debe contar con buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, capacidad para administrar información, realizar seguimiento a procesos y trabajar en equipo, manteniendo una adecuada orientación al cumplimiento de objetivos.

Modalidad de trabajo: Presencial (trabajo en oficina).

Lugar de residencia preferiblemente: Cota, Chía, Tenjo, Funza, Calle 80 o sectores aledaños.

subtitle-iconHabilidades

  • Salesforce
  • HubSpot
  • Zoho CRM
  • Excel
  • Email marketing
  • Reportes y dashboards
  • Suite ofimática
  • Servicio al cliente
  • Comunicación
  • Orientación a resultados

subtitle-iconPalabras clave:

Analista CRM, Especialista CRM, Ejecutivo CRM, Gestión de clientes, Fidelización de clientes