Gestor de Servicio Postventa Energía
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2 años de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
$ 1.880.000 a $ 2.200.000
Bello - Caldas - Envigado - Itagui - La Estrella - Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Gestor de Servicio Postventa
- Gestor de Servicio Postventa
- Ejecutivo de Servicio al Cliente
- Coordinador de Servicio Postventa
- Gestor de Clientes
- Representante de Soporte Técnico
¡Únete a nuestro equipo como Gestor de Servicio Postventa y sé parte fundamental de la experiencia de nuestros clientes! Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que desee contribuir al éxito de nuestra empresa. En este rol, tendrás la oportunidad de ser el puente entre nuestros clientes y la empresa, asegurándote de que cada interacción sea positiva y satisfactoria. Como Gestor de Servicio Postventa, serás clave en garantizar la fidelización de nuestros clientes al ofrecer soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades. Trabajarás en un entorno colaborativo donde la innovación y el aprendizaje continuo son parte de nuestra cultura. Además, tendrás la posibilidad de crecer profesionalmente, desarrollando habilidades que te permitirán avanzar en tu carrera. Nuestro equipo se caracteriza por su compromiso con la excelencia y un ambiente de trabajo inclusivo donde cada miembro es valorado.
- Atender las consultas y requerimientos de los clientes de manera oportuna.
- Gestionar y resolver incidencias postventa con eficiencia.
- Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar el servicio al cliente.
- Realizar seguimiento a las soluciones implementadas para asegurar su efectividad.
- Experiencia comprobada como Gestor de Servicio Postventa o en roles similares como Ejecutivo de Servicio al Cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de forma efectiva.
- Conocimiento en herramientas de gestión de clientes.
- Habilidad para trabajar en equipo y adaptarse a cambios.
Otras habilidades:
- Gestión de CRM
- Resolución de conflictos
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
Habilidades
- Gestión de CRM
- Resolución de conflictos
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
Palabras clave:
Gestor de Servicio Postventa, Ejecutivo de Servicio al Cliente, Coordinador de Servicio Postventa, Gestor de Clientes, Representante de Soporte Técnico
Ver empresa: EQUIPOS TECNICOS Y LOGISTICA S.A.
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