🚗 Analista de Siniestros / Indemnizaciones – Sector Seguros

¿Te apasiona el servicio al cliente y el análisis de siniestros? ¡Esta oportunidad es para ti! 💼✨

Nos encontramos en la búsqueda de talento para acompañar y asesorar a nuestros clientes en situaciones de accidentes de tránsito, garantizando una atención oportuna y de calidad.

🎓 Requisitos académicos

Técnico, Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en:

• Ciencias Administrativas

• Ingenierías (Mecánica, Industrial, Eléctrica, Electrónica)

• Derecho o carreras afines

💼 Experiencia requerida

Experiencia en:

• Sector seguros o indemnizaciones

• Atención de accidentes de tránsito 🚗

• Gestión de servicios de movilidad

• Evaluación de daños

• Procesos de reparación

Cargos relacionados: perito de daños, analista de indemnizaciones, jefe de taller, asesor de servicio automotriz.

🧠 Conocimientos específicos (INDISPENSABLE)

• Servicio al cliente 🤝

• Normativa de seguros y leyes de tránsito

• Valoración técnica de daños en vehículos

• Habilidades de negociación y resolución de conflictos

• Comunicación efectiva y trabajo en equipo

• Manejo de herramientas informáticas 💻

• Tolerancia a la frustración y manejo del estrés

• Disponibilidad de tiempo (turnos rotativos 7x24) ⏰

• Sentido de orientación territorial 🗺️

✅ Deseable: conocimientos en mecánica automotriz

🌐 Inglés nivel A2

📋 Funciones principales

• Asesorar a clientes en accidentes de tránsito (presencial o virtual)

• Valorar daños en vehículos y terceros mediante inspección o evidencia digital

• Analizar siniestros y definir cobertura e indemnización

• Determinar responsabilidad del conductor asegurado

• Negociar indemnizaciones con terceros

• Gestionar y registrar siniestros en sistemas de información

• Autorizar reparaciones y asignar talleres 🔧

• Brindar seguimiento al cliente durante el proceso

• Gestionar pagos de indemnizaciones

• Resolver consultas, reclamos y quejas

• Hacer seguimiento a indicadores y proponer mejoras

💰 Condiciones laborales

• Salario: $2.200.000 + todas las prestaciones de ley

• Tipo de contrato: Obra o labor

• Horarios: Rotativos ⏰

• Modalidad: Presencial

• Ubicación: Calle 26, Bogotá 📍