Propósito del cargo

Monitorear y garantizar la calidad de las interacciones del Call center.

Responsabilidades principales

• Auditar llamadas y chats
• Evaluar interacciones
• Dar feedback a asesores
• Identificar oportunidades de mejora
• Generar reportes
• Participar en calibraciones
• Proponer mejoras

Experiencia
Entre 1 y 2 años en cargos de formación o call center.

Tipo de contrato: Indefinido

Horario: Lunes a Viernes - Administrativo

Salario: $1.967.200

Modalidad de trabajo: Presencial en Toberin

Formación académica: Tecnólogo o profesional en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.

Si cumples con el perfil y deseas aportar al fortalecimiento de la comunicación organizacional en una compañía dinámica, te invitamos a postularte.