Gestor en Gestión de Procesos - ISO 9001

¿Eres una persona apasionada por la mejora continua, la optimización de procesos y el impacto estratégico de la calidad?

buscamos un(a) Especialista en Procesos que nos ayude a levantar, organizar y asegurar el cumplimiento de los flujos de trabajo internos, alineados con estándares internacionales de excelencia, sin necesidad de certificarnos bajo normas tipo ISO.

Responsabilidades:

• Levantar información y mapear los procesos actuales de cada área (comercial, marketing, TI, producto, etc.).
• Diseñar y documentar flujos de trabajo, instructivos, políticas y procedimientos.
• Proponer e implementar mejoras que aumenten la eficiencia y reduzcan retrabajos.
• Crear y administrar un repositorio de procesos digitales (tipo manual de calidad o base de conocimiento organizacional).
• Establecer mecanismos de seguimiento, control y mejora continua de los procesos definidos.
• Acompañar a los líderes de área en la implementación de buenas prácticas operativas.
• Establecer indicadores (KPIs) para medir la adherencia, cumplimiento y madurez de los procesos.
• Asegurar una cultura de orden documental, trazabilidad y enfoque en resultados.
• Investigar marcos de referencia internacionales para implementar estándares globales adaptados al contexto de la empresa.

Perfil que buscamos:

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Gestión de Calidad, Procesos o afines.
• Mínimo 4 años de experiencia en cargos relacionados con calidad, procesos o mejora continua.
• Dominio de herramientas para mapeo y documentación de procesos.
• Experiencia en diseño de flujos operativos, manuales de procesos o implementación de buenas prácticas organizacionales.
• Excelentes habilidades de comunicación, documentación y trabajo colaborativo.
• Enfoque analítico, ordenado, propositivo y orientado al cumplimiento.

Generalidades

• Ubicación: Cali, Colombia – Barrio Pance
• Modalidad: Presencial
• Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. / Sábados de 7:30 a.m. a 11:00 a.m.
• Salario: A convenir según perfil y experiencia