¿Eres profesional en tecnología y tienes experiencia administrando infraestructura, redes y seguridad? 

¡Tenemos una oportunidad para ti!

Buscamos Gestor de Servicio en Sitio N2 para fortalecer la operación tecnológica y brindar soporte especializado a la infraestructura del cliente.

Ubicación

Cali

Condiciones laborales

Contrato: Término indefinido

Salario: $2.900.000

Auxilio no prestacional: $250.000

Prestaciones: De ley

Requisitos

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Servicios Informáticos o carreras afines.

Tarjeta profesional vigente.

Experiencia de 3 a 5 años en administración de infraestructura tecnológica, redes, servidores y seguridad.

Experiencia en soporte técnico especializado y atención de incidentes de mediana y alta complejidad.

Conocimientos técnicos

Networking avanzado.

Administración de servidores Windows/Linux.

Directorio Activo.

Virtualización VMware ESXi.

Switches y firewalls.

Seguridad perimetral, VPN y reglas de firewall.

Herramientas de backup y recuperación.

Office 365 y Azure AD.

Conocimientos en soluciones como Fortinet, Palo Alto, Trend Micro, F5, SonicWall, Cisco o similares.

Gestión y seguimiento de tickets e incidentes bajo ANS.

Principales responsabilidades

La persona seleccionada será responsable de diagnosticar y resolver incidentes y solicitudes de mediana y alta complejidad, administrar infraestructura tecnológica, realizar seguimiento a los ANS, brindar escalamiento técnico al Nivel 1, participar en mantenimientos y proyectos de infraestructura, gestionar backups y apoyar la identificación de problemas recurrentes y planes de mejora.

También tendrá interacción directa con el cliente y deberá garantizar una adecuada documentación y seguimiento de los servicios tecnológicos asignados.

Competencias

Buscamos una persona con:

Orientación al servicio.

Capacidad de análisis y solución de problemas.

Agilidad y gestión del tiempo.

Adaptabilidad y aprendizaje continuo.

Iniciativa.

Trabajo colaborativo.

Si cumples con el perfil y estás buscando una nueva oportunidad profesional, postúlate y haz parte de nuestro proceso de selección.