Estamos en búsqueda de un(a) Gestor(a) Integral de Atención comprometido(a) con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.

Funciones principales:

• Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes canales (presencial, telefónico, chat y correo electrónico).
• Gestionar solicitudes, peticiones, quejas y reclamos de manera oportuna.
• Realizar seguimiento a casos hasta su cierre efectivo.
• Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión.
• Orientar a los usuarios sobre productos, servicios y procedimientos de la compañía.
• Cumplir con los indicadores de calidad y servicio establecidos.