En Seguros Bolívar buscamos  un(a) Analista de Indemnizaciones de Autos  🚗  que quiera hacer parte de un equipo donde cada decisión impacta positivamente la experiencia de nuestros asegurados. 🚀

🎯 Propósito del rol:

Garantizar una gestión integral, ágil y eficiente de los siniestros de vehículos, acompañando al asegurado durante todo el proceso de indemnización. El propósito del cargo es analizar la cobertura, valorar los daños, coordinar la reparación o el pago de la indemnización y brindar una atención oportuna que asegure el cumplimiento de las políticas de la compañía, la normatividad vigente y una experiencia de servicio sencilla, confiable y cercana para el cliente.

🔍 Funciones principales:

• Gestionar de manera integral el proceso de indemnización de siniestros de vehículos, desde la atención inicial hasta el cierre del caso.

• Valorar los daños de vehículos propios y de terceros mediante inspecciones presenciales, virtuales o análisis de evidencias, determinando el alcance de la afectación.

• Analizar la cobertura de la póliza y definir la viabilidad del siniestro, autorizando reparaciones o indemnizaciones de acuerdo con las políticas de la compañía.

• Asesorar y acompañar al asegurado durante todo el proceso, brindando información oportuna sobre el estado de la reparación, indemnización y demás novedades del caso.

• Gestionar el registro de la información y la documentación del siniestro en los sistemas corporativos, garantizando la calidad de los datos y el cumplimiento de los procedimientos.

• Atender y resolver reclamaciones, negociar indemnizaciones cuando corresponda y realizar seguimiento a los indicadores de gestión para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio y la satisfacción del cliente.

📚 Conocimientos:

• Normatividad de seguros y legislación de tránsito.

• Valoración técnica de daños en vehículos.

• Coberturas de pólizas y procesos de indemnización.

• Gestión de reparaciones y negociación de indemnizaciones.

• Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de siniestros.

💼 Experiencia requerida:

• Entre 3 y 5 años en procesos de indemnización de siniestros de autos.

• Experiencia en compañías de seguros, talleres automotrices o desempeñando cargos como Analista de Indemnizaciones, Perito de Daños, Jefe de Taller o Asesor de Servicio.

• Deseable conocimiento en mecánica automotriz.

📌Información importante para tu postulación

Una vez te inscribas, te confirmaremos los próximos pasos.

👩🏻‍💼 Consultora a cargo: Stefania Pineda

¡No te quedes por fuera!

Antes de postularte, asegúrate de:

• Tener tu hoja de vida completa en los módulos 1, 2 y 3

• Responder todas las preguntas filtro de la vacante

⚠ ️ De lo contrario, tu aplicación quedará en estado “pendiente” y no será considerada.

👀 Puedes revisar el estado de tu postulación en la sección de postulaciones.