GESTOR(A) OPERATIVO JUNIOR – SERVICIO AL USUARIO

¿Te apasiona la atención al usuario y la gestión efectiva de solicitudes? Esta oportunidad es para ti.

Buscamos:
Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o áreas afines a salud, con mínimo 1 año de experiencia en atención al usuario, PQR o gestión de requerimientos.

Tu misión será:
Gestionar y resolver las comunicaciones y PQR asignadas, brindando respuestas oportunas, claras y con enfoque en servicio humanizado.

Funciones clave:
✔ Gestión y respuesta de comunicaciones Nivel 2
✔ Seguimiento y validación de requerimientos especiales
✔ Escalamiento y trazabilidad de solicitudes
✔ Registro y actualización de información en sistemas
✔ Comunicación con usuarios, prestadores y aseguradoras

Conocimientos:
Herramientas ofimáticas • Atención al usuario • Gestión de comunicaciones • Procesos administrativos y asistenciales

Competencias:
Comunicación efectiva • Organización • Trabajo en equipo • Adaptabilidad • Orientación al servicio

Si quieres crecer en el sector salud y aportar a una mejor experiencia del usuario, postúlate ahora