Tu propósito

Garantizar la gestión oportuna, clara y efectiva de las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR's), brindando soluciones que fortalezcan la satisfacción y confianza de los usuarios, siempre con un enfoque de servicio humanizado y excelencia.

Perfil que buscamos

• Técnico en Administración o Tecnólogo en Administración en Salud.
• Estudiante de Administración de Empresas o Ingeniería Industrial (deseable).
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al usuario, gestión de PQR's o resolución de requerimientos.
• Conocimiento en procesos de atención al usuario, herramientas ofimáticas y gestión de comunicaciones.

Competencias clave

• Servicio humanizado.
• Orientación al usuario.
• Gestión administrativa.
• Trabajo colaborativo.
• Adaptabilidad.