DRA. SKIN S.A.S., solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de gestor/a de experiencia en recepción.

Formación académica: técnica, tecnología o pregrado graduado/a en áreas administrativas, salud, comercial, mercadeo o afines.

Funciones específicas:

- Recibir y orientar a los/as pacientes en su llegada a la clínica.

- Gestionar la agenda de citas médicas, realizando confirmaciones y reprogramaciones cuando sea necesario.

- Realizar el registro de pacientes y la actualización de sus datos en el software de historias clínicas.

- Procesar la facturación básica de los servicios médicos y procedimientos realizados.

- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, resolviendo inquietudes y direccionando consultas.

Conocimientos:

- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel y Word) y software de historias clínicas.

- Habilidad para la gestión de agendas y citas médicas.

- Excelentes habilidades de comunicación y atención al paciente.

- Conocimiento básico en procesos de facturación de servicios.

Salario: 2.400.000 + prestaciones de ley.

Horarios: lunes a viernes: 7:30 a.m. a 4:00 p.m., 9:00 a.m. a 6:00 p.m. o 10:00 a.m. a 7:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m. o 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Tipo de contrato: Indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín, Centro Comercial El Tesoro