Host de Restaurante

Buscamos un host de restaurante para dar la bienvenida a los clientes y asegurar que tengan una experiencia gastronómica agradable desde que llegan hasta que se van.

Será responsable de recibir a los comensales, gestionar las reservas y la lista de espera, asignar las mesas y coordinar el flujo del restaurante, en contacto con el equipo de servicio y cocina para que la operación funcione sin contratiempos.

Es una oportunidad para crecer en servicio al cliente y en la operación de restaurantes, especialmente en el sector hotelero y gastronómico.

Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes de forma cordial y profesional.
• Gestionar las reservas y la lista de espera, presenciales y por teléfono.
• Asignar las mesas y acompañar a los clientes hasta ellas.
• Supervisar el flujo del restaurante para evitar demoras y distribuir bien las mesas entre los meseros.
• Atender las solicitudes de los clientes y resolver sus inquietudes o quejas a tiempo.
• Coordinarse con meseros, cocina y caja para asegurar un servicio ágil.
• Apoyar en el montaje de mesas, el orden, la limpieza y el almacenamiento cuando la operación lo requiera.

Requisitos

• Experiencia previa en cargos similares: host, hostess, anfitrión, mesero o recepción de restaurante.
• Manejo de sistemas de reservas y de listas de espera.
• Excelentes habilidades de comunicación y buena presentación personal.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones con los clientes.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
• Bachiller; se valoran estudios técnicos en Hotelería, Gastronomía, Turismo o afines.
• Inglés (deseable).

Nivel de educación: bachiller o técnico.

Sectores: restaurantes y gastronomía; hotelería y turismo; servicio al cliente.