Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de anfitrión/a.

Formación académica: bachiller o técnica en hotelería y turismo, gastronomía, administración de servicios, servicio al cliente, mercadeo y ventas o carreras afines.

Funciones específicas:

- Recibir y dar la bienvenida a los clientes.

- Gestionar las reservas y asignación de mesas.

- Coordinar el ingreso y ubicación de los clientes.

- Brindar atención cordial, oportuna y personalizada a los clientes.

- Gestionar adecuadamente el flujo de ingreso y contribuir al cumplimiento de los estándares de servicio del restaurante.

Conocimientos:

- Conocimiento en servicio y atención al cliente.

- Manejo de protocolos de servicio, recepción y bienvenida.

- Conocimiento en manejo de reservas y asignación de mesas.

- Manejo básico de sistemas POS y herramientas de reservas.

- Conocimientos en ventas sugestivas y fidelización de clientes.

- Manejo de PQRS y atención de clientes difíciles.

- Conocimiento básico de BPM y manipulación de alimentos.

- Conocimiento de protocolos de presentación personal y etiqueta.

- Manejo básico de herramientas ofimáticas.

- Conocimiento de protocolos de seguridad y atención de emergencias.

- Deseable inglés básico para atención a clientes extranjeros.

Salario: $1.750.905 salario base + auxilio de transporte + rodamiento $270.000 + un promedio de propinas de $1.200.000 a $1.500.000 mensuales + prestaciones de ley.

Horarios: rotativos de domingo a domingo con un día de descanso a la semana.

Tipo de contrato: fijo.

Lugar de trabajo: Kilómetro 17 vía Las Palmas, sector Bellomonte.