Importante organización requiere para su equipo de trabajo un(a) Informador(a) de Atención al Usuario, responsable de brindar orientación, información y acompañamiento a los usuarios, garantizando una atención oportuna, cordial y eficiente. La persona seleccionada deberá orientar a los usuarios sobre los diferentes servicios, trámites y procedimientos de la entidad, canalizar adecuadamente sus requerimientos hacia las áreas correspondientes, resolver inquietudes de manera clara y contribuir al fortalecimiento de la experiencia y satisfacción del usuario. Se requiere formación mínima de bachiller, técnico o tecnólogo, preferiblemente con experiencia en atención al cliente, servicio al usuario o cargos afines. Es indispensable contar con excelentes habilidades de comunicación, vocación de servicio, presentación personal adecuada, capacidad de trabajo en equipo y orientación al cumplimiento de los estándares de calidad en la atención