Informador De Atencion Al Usuario

Confidencial

Hace 9 días

1 año de experiencia, tecnólogo

1.500.000 a 2.000.000

Palabras clave: salud, Servicio al cliente

Bogotá, D.C.

Informador de Atención al Usuario en Salud

Palabras clave:

Informador de Atención al Usuario
Asistente de Atención al Cliente
Representante de Servicios al Usuario
atención al cliente
servicios hospitalarios

Únete a nuestra prestigiosa empresa en el sector salud como Informador de Atención al Usuario en Salud. En este papel crucial, serás el pilar en la prestación de información, orientación y acompañamiento a pacientes, familias y visitantes. Como Asistente de Atención al Cliente, tendrás la responsabilidad de manejar trámites esenciales para el acceso a servicios hospitalarios y ambulatorios. Si cuentas con experiencia como Representante de Servicios al Usuario y formación como tecnólogo en administración de servicios de salud, estamos ansiosos de conocerte. Tu rol será fundamental para garantizar un servicio al cliente de calidad y una comunicación eficaz entre pacientes y personal médico.

Responsabilidades:

Brindar información precisa y clara a pacientes y visitantes.
Ofrecer orientación y acompañamiento en las instalaciones.
Gestionar y direccionar trámites hospitalarios y ambulatorios.
Atender consultas y resolver inquietudes de usuarios.
Coordinar la comunicación entre pacientes y personal médico.

Requerimientos:

Tecnólogo en administración de servicios de salud.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Habilidades interpersonales destacadas.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Conocimiento básico de servicios hospitalarios.

Nivel de educación:

Tecnólogo

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Medicina sector de la salud y Ciencias

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de trámites
Conocimientos hospitalarios

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Empatía
Resolución de problemas

Habilidades

Empatía

Comunicación efectiva

Gestión de trámites

Conocimientos hospitalarios

Resolución de problemas

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