Informador en el Centro Comercial San Nicolas Turnos rotativos

ACTUANDO SAS

Hace 3 días

1 año de experiencia, técnico

1.750.000 a 2.500.000

Palabras clave: Informador, Agente de Información, Asesor de Servicio al Cliente, Representante de Atención al Cliente

Rionegro

Informador para Centro Comercial - Atención al Cliente (Oriente Antioqueño)

Palabras clave:

Informador
Agente de Información
Asesor de Servicio al Cliente
Representante de Atención al Cliente

Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y buscas formar parte de un equipo dinámico en el Centro Comercial San Nicolas, ¡esta es tu oportunidad! Buscamos un Informador que, con sus habilidades y actitud positiva, contribuya a crear un ambiente de atención excepcional para nuestros visitantes. Te invitamos a unirte a nosotros y ser parte de una experiencia única donde tu impacto será fundamental para la satisfacción del cliente. El propósito de este rol es ser la primera línea de contacto para nuestros visitantes, asegurando que cada interacción sea positiva y memorable. Como parte del equipo de Atención al Cliente, el Informador juega un papel esencial en la promoción de los valores de la empresa, ofreciendo orientación y asistencia precisa. Este cargo se alinea con nuestro objetivo de mejorar continuamente la experiencia del cliente y fortalecer la reputación del centro comercial. Ofrecemos oportunidades significativas de crecimiento y desarrollo profesional, permitiéndote adquirir habilidades valiosas en el manejo de relaciones con clientes. Nuestro equipo valora la colaboración, la innovación y el compromiso con la excelencia, y esperamos que compartas estos principios.

Responsabilidades:

Proporcionar información precisa y oportuna a los visitantes del centro comercial.
Asistir a los clientes con sus consultas y ofrecer soluciones efectivas.
Mantener un ambiente acogedor y profesional en el área de atención al cliente.
Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia de cliente cohesiva.

Requerimientos:

Experiencia previa en atención al cliente preferiblemente como Informador o Agente de Información.
Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público.
Capacidad para manejar situaciones desafiantes con una actitud positiva.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles incluidos fines de semana.
Conocimiento del área geográfica de Oriente Antioqueño es preferible.

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Ventas

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Gestión de consultas

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de conflictos

Habilidades

Manejo de CRM

Gestión de consultas

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

servicio al cliente

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