Informador (Servicio al Cliente) - Oriente Antioqueño
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1 año de experiencia, Técnico
$ 1.750.905 a $ 2.500.000
Rionegro
Requisitos para aplicar a la vacante:
Informador (Servicio al Cliente) - Oriente Antioqueño
- Informador
- Servicio al Cliente
- Atención al Usuario
- Gestión Administrativa
- Mercadeo
- Ventas
- Oriente Antioqueño
La organización requiere un Informador para fortalecer la atención a sus usuarios en el Oriente Antioqueño. Esta posición contribuye directamente a una experiencia de servicio clara y eficiente, apoyando los objetivos comerciales mediante la orientación y el servicio al cliente. Se ofrece un entorno de aprendizaje continuo, interacción con equipos multidisciplinarios y desarrollo profesional en áreas clave como gestión administrativa, mercadeo y ventas. El rol es fundamental para asegurar una atención de calidad, posicionando a la empresa como un referente en la excelencia del servicio. Se incorporará talento con formación técnica en gestión administrativa, mercadeo o ventas, capaz de desempeñarse como Asesor de Servicio al Cliente y Orientador de Usuarios.
- Proporcionar información clara y precisa a los usuarios sobre productos servicios y procedimientos.
- Atender las consultas y requerimientos de los usuarios de manera eficiente y cortés.
- Registrar y dar seguimiento a las interacciones con los usuarios en los sistemas designados.
- Colaborar en la implementación de estrategias de mercadeo y ventas a través de la atención al usuario.
- Mantener actualizados los conocimientos sobre la oferta de productos y servicios de la organización.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.
- Apoyar en la gestión administrativa relacionada con la atención al usuario.
- Formación técnica en Gestión Administrativa Mercadeo o Ventas.
- Experiencia en el manejo de herramientas ofimáticas.
- Conocimiento en sistemas de atención al cliente.
- Experiencia en el uso de CRM.
- Habilidad para la comunicación presencial y telefónica.
- Capacidad para orientar y asesorar usuarios.
- Orientación a la consecución de objetivos comerciales.
- Técnico
- Servicio al cliente y afines
- Administración y oficina
- Mercadeo y Publicidad
- Ventas
- Analista
Otras habilidades:
- Herramientas ofimáticas
- Sistemas de atención al cliente
- CRM
- Comunicación presencial
- Comunicación telefónica
Habilidades
- Herramientas ofimáticas
- Sistemas de atención al cliente
- CRM
- Comunicación presencial
Palabras clave:
Informador, Servicio al Cliente, Atención al Usuario, Gestión Administrativa, Mercadeo
Ver empresa: ACTUANDO SAS
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