Ingeniero de Sistemas
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4 años de experiencia, Profesional hasta Otros
Salario a convenir
Manizales
Requisitos para aplicar a la vacante:
Ingeniero de Sistemas Manizales
Importante hotel de Manizales requiere Ingeniero de Sistemas con experiencia en soporte y dominio del sistema Zeus hotelero, responsable de asegurar la continuidad y estabilidad de las plataformas tecnológicas del sector hotelero.
El profesional de sistemas será responsable de la continuidad del servicio, garantizando la disponibilidad, correcto funcionamiento y soporte de hardware, software y especialmente del sistema Zeuz hotelero. Su gestión permitirá operaciones hoteleras continuas, seguras y eficientes, impactando directamente en la experiencia del huésped y en la productividad del equipo interno.
Responsabilidades:
- Garantizar la disponibilidad correcto funcionamiento y soporte de hardware y software. Administrar y dar soporte especializado al sistema Zeus hotelero. Gestionar la mesa de ayuda y resolver tickets de soporte técnico de manera eficiente. Asegurar la continuidad operativa de los sistemas de información en el entorno hotelero. Implementar mejoras y estandarizar procesos de soporte técnico. Colaborar con áreas administrativas y operativas para optimizar el uso de las tecnologías. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software. Mantener actualizados los sistemas y equipos tecnológicos. Documentar procedimientos y soluciones técnicas. Participar en proyectos de actualización tecnológica.
Requerimientos:
- Título profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Mínimo cuatro años de experiencia en soporte técnico de hardware y software. Dominio avanzado del sistema Zeuz hotelero. Experiencia en mesa de ayuda y gestión de tickets de soporte. Conocimiento en hardware y software de sistemas. Capacidad para garantizar la continuidad y estabilidad de las plataformas tecnológicas en el sector hotelero. Habilidad para impactar directamente en la experiencia del huésped y la productividad interna. Oportunidades de actualización constante en tecnologías de sistemas. Exposición directa con usuarios clave de negocio (áreas administrativas y operativas del hotel). Posibilidad de liderar mejoras o estandarización de procesos de soporte. Entorno colaborativo con enfoque en buenas prácticas de TI y mejora continua.
Ver empresa: SOLUCIONES EMPRESARIALES BERMUDEZ ASOCIADOS S.A.S
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