
Ingeniero de Soporte Mesa de Ayuda
2 años de experiencia, Profesional hasta Especialización/ Maestría
$ 2.650.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Importante contact Center ubicado en Toberin requiere Ingeniero de Soporte - Mesa de ayuda, para garantizar la correcta operación, calidad y mejora continua del servicio de soporte técnico, liderando el equipo de mesa de ayuda para asegurar la atención oportuna y efectiva de los incidentes y requerimientos de los usuarios, alineados con los niveles de servicio (SLA),
Requisitos: PROFESIONAL EN INGENIERIA SISTEMAS Y/O COMUNICACIONES Y/O REDES experiencia minima 1 año, con las siguientes funciones:
Atención cordial y comunicación efectiva tanto oral como escrita al usuario final y/o clientes. Infraestructura tecnologica y Seguridad Perimetral. Soporte Técnico Detallado y Especializado. Redacción de Informes. Uso de herramientas de penetracion Manejo de OS en plataformas Server Windows y Linux Redes y cableado estructurado Definiciones y conseptos técnicos Escaneo de puertos y vulnerabilidades Manejo del lenguaje de Programación Internet,Telefonía y VoIP
Salario: $ 2.650.000 mas prestaciones de ley
Contrato obra o labor pago mensual sitio de trabajo Norte Toberin
Palabras clave:
soporte
Ver empresa: SUMMAR PRODUCTIVIDAD
