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Trabajo en Job&Talent Colombia
Fecha de publicación 2026-04-01

Ingeniero de Soporte - Mesa de ayuda CALL CENTER 24/7

Job&Talent Colombia | Temporal, 1 cupos
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon2 años de experiencia, Profesional
  • DollarCircle-icon$ 2.650.000
  • Location-iconBogotá, D.C.
Ingeniero de Soporte - Mesa de ayuda Call center 24/7
Palabras clave:
  • Ingeniero de soporte
  • Técnico de soporte
  • Especialista en Mesa de Ayuda
  • Soporte técnico de TI

¡Únete a nuestro equipo como Ingeniero de Soporte 24/7 y marca la diferencia en la experiencia de nuestros usuarios! Buscamos un profesional comprometido que garantice un servicio continuo, impulsando la satisfacción de nuestros clientes internos y aumentando la eficiencia operativa de la empresa. En este rol, serás una pieza clave para asegurar que todos nuestros sistemas funcionen sin interrupciones, brindando soluciones rápidas y efectivas. Trabajarás en un entorno dinámico que valora la colaboración y el crecimiento profesional, permitiéndote desarrollar tus habilidades técnicas y avanzar en tu carrera. Nuestra cultura de equipo promueve el aprendizaje constante, el respeto y la innovación. Si eres apasionado por la tecnología y te encanta resolver problemas, esta es tu oportunidad de brillar como Ingeniero de Soporte, Técnico de Soporte o Especialista en Mesa de Ayuda.

Responsabilidades:
  • Proveer soporte técnico de TI las 24 horas los 7 días de la semana.
  • Gestionar y resolver incidencias de manera efectiva.
  • Colaborar con otros equipos para mejorar la eficiencia del servicio.
  • Documentar soluciones y procedimientos técnicos.
Requerimientos:
  • Experiencia previa como Ingeniero de soporte o roles similares.
  • Conocimiento avanzado en gestión de incidencias y resolución de problemas.
  • Habilidad para trabajar en un entorno 24/7.
  • Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Nivel de educación:
  • Profesional
Sectores laborales:
  • Software informática y telecomunicaciones
  • Servicio al cliente y afines
Cargo:
  • Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Gestión de incidencias
  • Resolución de problemas
Habilidades interpersonales:
  • Comunicación efectiva
  • Trabajo en equipo

subtitle-iconHabilidades

  • Gestión de incidencias
  • Resolución de problemas
  • Comunicación efectiva
  • Trabajo en equipo

subtitle-iconPalabras clave:

Ingeniero de soporte, Técnico de soporte, Especialista en Mesa de Ayuda, Soporte técnico de TI

subtitle-iconVer empresa: Job&Talent Colombia