
Ingeniero de Soporte - Mesa de ayuda CALL CENTER 24/7
2 años de experiencia, Profesional
$ 2.650.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Ingeniero de Soporte - Mesa de ayuda Call center 24/7
- Ingeniero de soporte
- Técnico de soporte
- Especialista en Mesa de Ayuda
- Soporte técnico de TI
¡Únete a nuestro equipo como Ingeniero de Soporte 24/7 y marca la diferencia en la experiencia de nuestros usuarios! Buscamos un profesional comprometido que garantice un servicio continuo, impulsando la satisfacción de nuestros clientes internos y aumentando la eficiencia operativa de la empresa. En este rol, serás una pieza clave para asegurar que todos nuestros sistemas funcionen sin interrupciones, brindando soluciones rápidas y efectivas. Trabajarás en un entorno dinámico que valora la colaboración y el crecimiento profesional, permitiéndote desarrollar tus habilidades técnicas y avanzar en tu carrera. Nuestra cultura de equipo promueve el aprendizaje constante, el respeto y la innovación. Si eres apasionado por la tecnología y te encanta resolver problemas, esta es tu oportunidad de brillar como Ingeniero de Soporte, Técnico de Soporte o Especialista en Mesa de Ayuda.
- Proveer soporte técnico de TI las 24 horas los 7 días de la semana.
- Gestionar y resolver incidencias de manera efectiva.
- Colaborar con otros equipos para mejorar la eficiencia del servicio.
- Documentar soluciones y procedimientos técnicos.
- Experiencia previa como Ingeniero de soporte o roles similares.
- Conocimiento avanzado en gestión de incidencias y resolución de problemas.
- Habilidad para trabajar en un entorno 24/7.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Profesional
- Software informática y telecomunicaciones
- Servicio al cliente y afines
- Analista
Otras habilidades:
- Gestión de incidencias
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
Habilidades
- Gestión de incidencias
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
Palabras clave:
Ingeniero de soporte, Técnico de soporte, Especialista en Mesa de Ayuda, Soporte técnico de TI
Ver empresa: Job&Talent Colombia
