Si tienes experiencia brindando soporte técnico a redes de servicio automotriz, gestionando reportes técnicos, capacitación de clientes y seguimiento a campañas de servicio, esta oportunidad es para ti.

Perfil requerido

Formación académica

• Profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Deseable especialización en áreas administrativas.

Experiencia

• Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares, brindando soporte técnico a talleres automotrices, elaborando reportes técnicos, gestionando soluciones frente a fallas o novedades técnicas, realizando seguimiento a campañas de servicio, capacitación de clientes o conductores y gestión de calidad de producto con fábrica.

Conocimientos

• Inglés técnico.
• Manejo de paquete Office.
• Programas de diseño asistido.
• Servicio y productos del sector automotriz.
• Elaboración de reportes técnicos y análisis de información.

Funciones principales

• Brindar soporte técnico a la red de servicio y talleres.
• Elaborar y gestionar reportes técnicos hacia fábrica.
• Realizar seguimiento a campañas de servicio y calidad de producto.
• Capacitar clientes y conductores sobre características y uso del producto.
• Atender quejas e inconformidades técnicas orientando soluciones efectivas.
• Elaborar boletines técnicos y apoyar programas de formación técnica.

Te ofrecemos

• Estabilidad laboral.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Beneficios para ti y tu familia.