Ingeniero de Soporte y Desarrollo de Canales Electrónicos
Reportar
5 años de experiencia, Profesional hasta Especialización/ Maestría
$ 7.500.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
En PROSEGUR buscamos un Ingeniero de Soporte y Desarrollo de Canales Electrónicos para liderar técnicamente al equipo de técnicos Junior y Senior de Prosegur a nivel nacional, garantizando el soporte especializado de segundo nivel en cajeros automáticos (ATM), equipos IPC y soluciones Cash Today. Es el enlace técnico principal entre la operación local y el soporte de fábrica (GRG/OEM), responsable de la resolución de incidencias complejas, el desarrollo y mantenimiento de documentación técnica, la ejecución de proyectos de certificación/pilotos con clientes y la formación continua del equipo de campo.
- Liderar técnicamente el soporte de segundo nivel de cajeros automáticos (ATM) equipos IPC y soluciones Cash Today a nivel nacional.
- Actuar como referente técnico entre la operación local y el soporte de fábrica internacional (GRG/OEM).
- Asegurar la continuidad operativa de la red de ATM y equipos de autoservicio financiero.
- Coordinar al equipo técnico de campo y gestionar la comunicación técnica con los fabricantes.
- Resolver incidencias complejas de segundo nivel en canales electrónicos.
- Estandarizar la documentación técnica relacionada con los canales electrónicos.
- Asegurar que el equipo de campo cuente con la formación adecuada.
- Ejecutar proyectos de certificación y pilotos de nuevas soluciones en canales electrónicos.
- Garantizar la disponibilidad estabilidad y mejora continua de los canales electrónicos (ATM autoservicio y soluciones de gestión de efectivo).
- Profesional en Ingeniería Electrónica Ingeniería de Sistemas Mecatrónica Telecomunicaciones o afines.
- Especialización o diplomado deseable en Gestión de Proyectos Automatización o Tecnología Financiera.
- Experiencia comprobada en el soporte y desarrollo de canales electrónicos especialmente en cajeros automáticos (ATM) y equipos IPC.
- Conocimiento experto en el manejo de equipos ATM GRG OEM y soluciones Cash Today.
- Experiencia en gestión de proyectos y elaboración de documentación técnica en inglés.
- Capacidad para actuar como enlace técnico con fabricantes internacionales (GRG/OEM).
- Habilidad para resolver incidencias complejas de segundo nivel y estandarizar documentación técnica.
- Experiencia liderando técnicamente proyectos de certificación y pilotos de nuevas soluciones.
- Conocimiento de autoservicio financiero y banca electrónica.
- Residencia en Bogotá Colombia.
CONDICIONES:
- Salario de 7.500.000.
- Disponibilidad para trabajar en cualquier horario.
- Contrato a termino indefinido de manejo y confianza.
Habilidades
- ATM
- GRG
- OEM
- Cash Today
- Equipos IPC
- Gestión de proyectos
Palabras clave:
Ingeniero de Soporte y Desarrollo de Canales Electrónicos, Ingeniero de Soporte de Canales Electrónicos, Ingeniero de Soporte ATM, Ingeniero de Soporte Técnico Nivel 2, Cajeros automáticos
Ver empresa: Prosegur
¡Ten cuidado con el fraude!
Reportar fraudeCompartir en:
