• Liderar técnicamente al equipo de soporte Junior y Senior a nivel país.
• Asegurar el soporte de segundo nivel para ATM IPC y soluciones Cash Today.
• Actuar como enlace crítico entre la operación local y el soporte de fábrica (GRG/OEM).
• Garantizar la disponibilidad operativa y la continuidad del servicio de la red de cajeros automáticos.
• Participar en proyectos de certificación y pilotos con clientes bancarios.
• Mantenerse actualizado en tecnología financiera y automatización.
• Coordinar la relación técnica con fabricantes internacionales.
• Gestionar la resolución de incidentes complejos y escalamientos.

• Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico de cajeros automáticos (ATM), equipos de autoservicio financiero o automatización.
• Mínimo 1 año de experiencia liderando o coordinando equipos técnicos en cargos similares.
• Deseable: Experiencia en servicios bancarios o fintech.
• Inglés B2 o superior (comprensión auditiva, expresión oral, lectura y escritura). Indispensable para la comunicación con el soporte técnico de fábrica (GRG) y la interpretación de manuales, boletines y documentación técnica.
• Disponibilidad de tiempo para el trabajo.

Beneficios:

• Salario de 7.500.000
• Contrato termino indefinido