Ingeniero de Telecomunicaciones (OMV) - Colombia
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3 años de experiencia, Profesional
Salario a convenir
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Ingeniero de Telecomunicaciones (OMV) - Colombia
- Ingeniero de Telecomunicaciones OMV
- Ingeniero OMV
- Operador Móvil Virtual
- Telecomunicaciones
- Servicios Móviles
- Plataforma Tecnológica
- Activación de Líneas
- Portabilidad Numérica
- Facturación Telecom
- Colombia
La compañía requiere un Ingeniero de Telecomunicaciones OMV responsable de liderar la implementación operativa y la experiencia de servicio del operador móvil virtual, articulando la complejidad técnica con las necesidades de fidelización de las cooperativas. Esta posición garantiza que cada asociado reciba un servicio consistente y sin fricciones. La posición de Ingeniero de Telecomunicaciones OMV será responsable de asegurar que los procesos técnicos de activación, portabilidad numérica y facturación operen sin fricciones entre el Operador de Red (Host), la plataforma tecnológica y el usuario final. Su gestión incide directamente en la continuidad del servicio, la satisfacción del asociado y la fidelización de las cooperativas que usan el OMV. Ofrece exposición directa a áreas técnicas y de negocio, con oportunidades de aprendizaje en operación de redes móviles, modelos OMV, mejora de procesos y experiencia de usuario en telecomunicaciones, en un entorno colaborativo orientado a la excelencia operativa y al servicio a las cooperativas.
- Liderar la implementación operativa y la experiencia de servicio del operador móvil virtual (OMV).
- Asegurar el funcionamiento sin fricciones de los procesos de activación portabilidad numérica y facturación.
- Gestionar la integración técnica y operativa con el Operador de Red (Host).
- Coordinar la plataforma tecnológica del OMV para garantizar la continuidad del servicio.
- Monitorear y optimizar la experiencia del usuario final y de los asociados.
- Colaborar con áreas de negocio tecnología y servicio al cliente para mejorar procesos.
- Analizar métricas de servicio y proponer mejoras para la fidelización de cooperativas.
- Participar en el diseño y mejora de soluciones de servicios móviles.
- Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones o afines.
- Experiencia comprobada en la gestión de plataformas OMV.
- Conocimiento en sistemas de activación de líneas y portabilidad numérica.
- Experiencia con plataformas de facturación en el sector de telecomunicaciones.
- Capacidad para integrar y gestionar la relación con el Operador de Red (Host).
- Habilidad en la gestión de servicios móviles y herramientas de monitoreo.
- Orientación a la excelencia operativa y al servicio al cliente.
- Capacidad analítica y de resolución de problemas técnicos.
- Habilidad para trabajar en entornos colaborativos y de alta exigencia.
- Conocimiento de modelos de negocio OMV y su operación.
- Profesional
- Software informática y telecomunicaciones
- Otras
- Analista
Otras habilidades:
- Plataformas OMV
- Sistemas de activación
- Sistemas de portabilidad
- Plataformas de facturación
- Integración con Operador de Red
- Gestión de servicios móviles
- Herramientas de monitoreo
- Orientación al detalle
- Resolución de problemas
- Comunicación interpersonal
- Trabajo en equipo
Habilidades
- Plataformas OMV
- Sistemas de activación
- Sistemas de portabilidad
- Plataformas de facturación
- Integración con Operador de Red
- Gestión de servicios móviles
- Herramientas de monitoreo
- Orientación al detalle
- Resolución de problemas
- Comunicación interpersonal
Palabras clave:
Ingeniero de Telecomunicaciones OMV, Ingeniero OMV, Operador Móvil Virtual, Telecomunicaciones, Servicios Móviles
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