Ingeniero Técnico Comercial – Soluciones Digitales

¿Eres profesional o tecnólogo en un área técnica, pero además te apasiona tratar con clientes, entender sus necesidades y encontrar soluciones?

En Infografix, compañía especializada en soluciones tecnológicas para la industria de la comunicación gráfica, estamos buscando un perfil que combine conocimiento técnico, orientación al servicio y habilidades comerciales.

🎯 ¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de acompañar técnicamente a nuestros clientes, asegurando el correcto funcionamiento de las soluciones Infografix y convirtiéndote en un aliado para identificar necesidades y oportunidades de mejora.

Tu trabajo combinará:

🔧 Soporte técnico: diagnóstico de fallas, configuración y mantenimiento de software, monitoreo de soluciones y seguimiento de incidentes.

🤝 Atención al cliente: realizarás visitas técnicas, atenderás requerimientos y acompañarás al cliente durante la solución de sus necesidades.

💡 Visión comercial: deberás identificar necesidades, oportunidades y situaciones que puedan convertirse en soluciones para el cliente, trabajando de manera articulada con el equipo comercial.

📋 Gestión y seguimiento: documentarás diagnósticos, mantenimientos, hallazgos y necesidades detectadas durante las visitas, asegurando la trazabilidad de cada servicio.

👀 ¿Qué buscamos?

Una persona que tenga mentalidad técnica, pero también habilidades para relacionarse con clientes.

Buscamos profesionales o tecnólogos en:

• Ingeniería Electrónica
• Ingeniería Mecatrónica
• Ingeniería Industrial
• Ingeniería de Sistemas
• Tecnología en Sistemas
• Áreas técnicas afines

🧠 Lo más importante para nosotros

No buscamos únicamente a alguien que sepa solucionar una falla.

Buscamos una persona capaz de entender el problema técnico, explicárselo al cliente, generar confianza y detectar cómo podemos ayudarlo mejor.

Si disfrutas la tecnología, pero también te gusta conversar con clientes, conocer sus negocios y buscar soluciones, este reto puede ser para ti.

💙 ¿Te interesa?

Postúlate y haz parte de un equipo que lleva tecnología y soluciones digitales a nuestros clientes.

¡Te estamos buscando!