Lidera la transformación de procesos y construye la excelencia operacional del futuro

¿Te apasiona identificar oportunidades de mejora, optimizar procesos de principio a fin y generar impacto real en la experiencia de clientes y asociados? Esta es una oportunidad para convertirte en protagonista de la transformación organizacional, liderando iniciativas de excelencia operacional, automatización y mejora continua que impulsan resultados sostenibles.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Procesos Lean con visión estratégica, mentalidad analítica y experiencia en metodologías Lean Six Sigma para diseñar soluciones innovadoras que permitan alcanzar mayores niveles de eficiencia, agilidad y calidad.

🎯 Tu propósito en el cargo

Diseñar, rediseñar y optimizar procesos con visión End to End, garantizando estándares de eficiencia, eficacia y calidad que permitan ofrecer experiencias superiores a clientes y asociados, impulsando la transformación hacia la excelencia operacional.

🔍 Principales desafíos y responsabilidades

Gestión de mejora continua y excelencia operacional

• Liderar iniciativas de mejoramiento e ingeniería de procesos bajo metodologías Lean Six Sigma.
• Identificar oportunidades de optimización mediante minería de procesos y análisis de datos.
• Diseñar soluciones que mitiguen riesgos y eliminen desperdicios operativos.
• Implementar mejores prácticas para fortalecer la productividad y la calidad.

Gestión de proyectos estratégicos

• Coordinar, implementar y supervisar el portafolio de proyectos de excelencia operacional.
• Gestionar backlog de iniciativas de mejora bajo enfoques ágiles.
• Garantizar el cumplimiento de entregables, cronogramas y objetivos de negocio.

Desarrollo de capacidades organizacionales

• Formar y acompañar equipos en metodologías Lean Six Sigma.
• Facilitar sesiones de aprendizaje en Lean, Agile, Design Thinking e innovación.
• Fortalecer la cultura de mejora continua y excelencia operacional en toda la organización.

Seguimiento y análisis

• Establecer y monitorear indicadores de desempeño de procesos.
• Analizar tendencias y resultados para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.
• Proporcionar información estratégica para la toma de decisiones y la estabilidad operacional.

Relacionamiento con stakeholders

• Gestionar comunicaciones y negociaciones con diferentes áreas del negocio.
• Construir relaciones colaborativas que faciliten la ejecución exitosa de los proyectos.
• Resolver obstáculos y promover el alineamiento entre equipos.

✅ Lo que buscamos en ti

Formación académica

• Profesional en Ingeniería Industrial o carreras afines.

Experiencia

• Entre 4 y 5 años de experiencia en cargos relacionados con mejora continua, excelencia operacional o ingeniería de procesos.

Conocimientos indispensables

• Certificación Lean Six Sigma Black Belt.
• Gestión de proyectos de mejora continua.
• Diseño y optimización de procesos End to End.
• Análisis y seguimiento de indicadores.

Conocimientos deseables

• Metodologías Agile.
• Customer Experience (CX).
• Power BI.
• Power Automate.
• Power Apps.
• Microsoft 365.

¿Estás listo/a para liderar la transformación de procesos y llevar la excelencia operacional al siguiente nivel?

Si disfrutas convertir los desafíos en oportunidades, utilizar los datos para generar impacto y construir una cultura de mejora continua, esta posición es para ti. 🚀