JEFE DE MERCADEO – FACE2FACE

En Face2Face estamos en una etapa clave de crecimiento y posicionamiento de marca a nivel nacional, y buscamos un Jefe de Mercadeo que quiera asumir el reto de liderar la estrategia integral de mercadeo, comunicación y branding, impulsando resultados reales en ventas, tráfico y fidelización.

Si te apasiona la moda, el retail, la creatividad con enfoque en resultados y la construcción de marca, esta es una gran oportunidad profesional para dejar huella y llevar una marca en expansión al siguiente nivel.

Propósito del cargo

Liderar la estrategia integral de mercadeo y comunicación de Face2Face, asegurando un posicionamiento sólido de marca y el crecimiento de las ventas en todos los canales (Retail, E-commerce, Marketplace y B2B), a través de campañas creativas, coherentes y rentables, con foco en tráfico, conversión, engagement y fidelización.

Principales responsabilidades

• Diseñar, ejecutar y controlar el Plan Anual de Comunicaciones (PAC) de la marca.
• Liderar la estrategia de branding, comunicación y posicionamiento a nivel nacional.
• Desarrollar campañas comerciales y de marca para tiendas físicas y canales digitales.
• Gestionar y optimizar el marketing digital: SEO, SEM, pauta digital, redes sociales, CRM, email y SMS marketing.
• Coordinar agencias creativas, de medios, pauta y PR.
• Garantizar una comunicación 360° coherente entre vitrina, punto de venta y canales digitales.
• Analizar métricas de desempeño, ROI y KPIs, tomando decisiones basadas en data.
• Controlar presupuestos, cronogramas y rentabilidad de campañas.
• Acompañar lanzamientos de colecciones, temporadas y campañas estacionales.
• Trabajar de forma transversal con las áreas Comercial, Retail, Diseño y Digital.

 

Indicadores de éxito (KPIs)

• Incremento de Brand Awareness
• Crecimiento de engagement digital
• Aumento de tráfico a tiendas
• Mejora de la tasa de conversión
• Retorno de inversión en pauta (ROI)
• Cumplimiento del Plan Anual de Comunicaciones (100%)
• Incremento en fidelización y recompra

Perfil que buscamos

• Profesional en Mercadeo, Publicidad, Comunicación, Administración o afines.
• Experiencia mínima de 5 años liderando áreas de mercadeo, idealmente en retail, moda, calzado o consumo masivo.
• Conocimiento sólido en marketing digital, branding y comunicación estratégica.
• Experiencia en omnicanalidad (Retail, E-commerce, Marketplace, B2B).
• Alta capacidad analítica para interpretar métricas y resultados.
• Sensibilidad estética y entendimiento del consumidor femenino.
• Manejo de presupuestos y planeación estratégica.

Competencias clave

• Pensamiento estratégico y visión de marca
• Liderazgo inspirador y trabajo colaborativo
• Orientación a resultados y rentabilidad
• Creatividad estructurada
• Comunicación asertiva y persuasiva
• Adaptabilidad y agilidad frente a tendencias
• Capacidad de conectar emocionalmente con el cliente

 

Condiciones del rol

• Ubicación: Medellín – Itagüí
• Modalidad: Presencial
• Nivel: Jefatura / liderazgo estratégico