Importante empresa del sector de maquinaria pesada se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Servicio Técnico para liderar la operación del área de postventa, garantizando una atención oportuna a los clientes, la correcta ejecución de los servicios técnicos y la optimización de los recursos asignados.

Requisitos: 

- Profesional en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Mecatrónica o carreras afines.

- Experiencia mínima de 3 años liderando áreas de servicio técnico en empresas de maquinaria amarilla o equipos pesados.

- Experiencia en coordinación de personal técnico, atención al cliente y gestión operativa.

- Conocimientos en maquinaria amarilla, control de costos, presupuestos y manejo de sistemas ERP, CRM o plataformas de gestión de servicio.

FuncioNes:

- Coordinar y supervisar las actividades del equipo técnico, garantizando el cumplimiento de los tiempos y estándares de calidad.

- Programar y hacer seguimiento a los servicios técnicos prestados a los clientes.

- Brindar soporte técnico de primera instancia y apoyar la solución de novedades operativas.

- Elaborar y revisar presupuestos, reportes técnicos y administrativos.

- Hacer seguimiento a la facturación de los servicios y al control de costos operativos.

- Gestionar herramientas, repuestos e insumos necesarios para la operación.

- Velar por el cumplimiento de los procedimientos técnicos y de las normas de seguridad y salud en el trabajo.

- Promover acciones de mejora continua y el desarrollo técnico del personal a cargo.

Condiciones

- Horario: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 m.

- Salario: A convenir.