Key Account Manager - KAM
Reportar
5 años de experiencia, Profesional hasta Especialización/ Maestría
Salario a convenir
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Sobre Nosotros:
Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 30 años de experiencia en el país. Formamos parte del Grupo Falabella y nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción y estamos buscando a nuestro próximo Key Account Manager (KAM) para nuestro canal de VAD.
En este rol tendras el reto de gestionar estratégicamente las cuentas clave de sellers del Marketplace, actuando como socio de crecimiento del aliado, mediante el análisis de datos, la optimización del catálogo, la competitividad de precios y la excelencia operativa, asegurando el cumplimiento del presupuesto de ventas y el fortalecimiento de relaciones de largo plazo.
- Impulsar el crecimiento comercial de las cuentas asignadas, identificando oportunidades de negocio y diseñando planes de crecimiento conjunto con los sellers.
- Analizar el desempeño de las cuentas a través de indicadores clave como ventas, conversión, tráfico, surtido, cumplimiento operativo y experiencia del cliente, transformando data en planes de acción.
- Optimizar el catálogo de los sellers, asegurando altos estándares de calidad en imágenes, descripciones, atributos y contenido, para maximizar la conversión.
- Acompañar la gestión operativa de los aliados, monitoreando cumplimiento de órdenes, tiempos de despacho, nivel de servicio y satisfacción del cliente.
- Coordinar y articular con equipos internos (comercial, logística, pricing, marketing, Sodimac Media, tecnología, BI y experiencia cliente) para garantizar la correcta ejecución de la propuesta de valor del Marketplace.
- Asegurar la participación activa de las cuentas en el calendario comercial digital, velando por surtido, precios y visibilidad en campañas.
- Promover servicios de valor agregado (media, insights, soluciones logísticas, programas especiales de KAM), impulsando la inversión y madurez de los sellers.
- Monitorear la competitividad de precios, identificando oportunidades de ajuste que mejoren el posicionamiento comercial y la conversión
- Formación profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en entornos digitales o e‑commerce, y al menos 5 años en gestión de cuentas clave, cumplimiento de metas y venta consultiva.
- Alta orientación comercial y analítica, con capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
- Experiencia en gestión de cuentas, negociación y construcción de casos de negocio.
- Manejo de herramientas como CRM (Salesforce) y plataformas de analítica digital (Google Analytics, Omniture u otras).
- Buen dominio de Excel y herramientas de presentación.
- Inglés intermedio (lectura y comunicación funcional).
- Habilidad para coordinar múltiples stakeholders y trabajar en contextos de alta exigencia.
Habilidades
- Microsoft Office
- Adobe Analytics
- Herramientas IA
- Comerciales
- Venta Consultiva
Palabras clave:
Comercial, Marketplace, desarrollo de negocios, ecommerce, Retail digital
Ver empresa: Homecenter
¡Ten cuidado con el fraude!
Reportar fraudeCompartir en:
