Key Account Manager
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Apto para personas con discapacidad
3 años de experiencia, Técnico hasta Profesional
Salario a convenir
Cali
Requisitos para aplicar a la vacante:
Key Account Manager Senior (Fintech Financiamiento de Motos) - Colombia
- Key Account Manager Senior
- Fintech
- Financiamiento de motos
- Gestión de cuentas clave
- Colombia
- Servicios financieros
- Retail
- KAM Senior
- Gerente de Cuentas Clave
- Account Manager
- Tecnología financiera
- Crédito de consumo
Galgo, fintech líder en financiamiento de motos en Chile, México y Colombia, busca un Key Account Manager Senior para gestionar y desarrollar cuentas clave B2B, principalmente tiendas y comercios de motocicletas. Este rol estratégico es fundamental para impulsar el crecimiento comercial, aumentar la productividad de los partners y reducir la tasa de abandono de clientes. La posición impacta directamente en la expansión del negocio en Colombia y en la promoción de la inclusión financiera para segmentos sub-bancarizados. Se ofrece exposición a operaciones regionales, colaboración con equipos de Producto, Riesgo y Operaciones, y la oportunidad de desarrollarse en el dinámico sector fintech y en modelos de financiamiento innovadores. Bienvenido a un equipo multicultural de alto rendimiento donde aplicarás metodologías data-driven para optimizar resultados.
- Gestión de Relaciones y Fidelización (Engagement)
- Liderar el onboarding de nuevas tiendas, asegurando adopción de herramientas y propuesta de valor de Galgo.
- Monitorear la satisfacción del partner (PSat/NPS) y resolver puntos de dolor de manera proactiva.
- Prevenir churn, identificando señales de baja actividad y activando planes de recuperación.
- Desarrollo Comercial y Penetración (Growth)
- Impulsar cross-selling y upselling, activando el portafolio completo de productos Galgo.
- Convertir tiendas activas en tiendas productivas, aumentando ventas constantes.
- Ejecutar el lanzamiento de nuevos productos, asegurando adopción y uso inmediato.
- Análisis y Gestión por Indicadores (Data-Driven)
- Monitorear el funnel de cuentas (Activa vs Productiva) y ejecutar planes de crecimiento.
- Elaborar reportes mensuales de desempeño, ventas y penetración.
- Identificar oportunidades de expansión, aumentando cobertura y productividad.
- Capacitación y Operación
- Capacitar la fuerza comercial de las tiendas en procesos y beneficios de Galgo.
- Coordinar con Producto, Riesgo y Operaciones para eliminar fricciones y acelerar ventas.
- 3-6 años de experiencia en roles comerciales, account management o desarrollo de negocios.
- Experiencia gestionando relaciones con partners o clientes B2B.
- Capacidad analítica y experiencia trabajando con KPIs comerciales.
- Orientación a resultados y crecimiento.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Experiencia en fintech, retail, marketplaces, mobility o servicios financieros (deseable).
- Profesional
- Contabilidad, finanzas, impuestos y afines
- Ventas
- Senior
Otras habilidades:
- CRM
- Gestión de cuentas clave
- Análisis de indicadores comerciales
- PSAT
- NPS
- Reporting comercial
- Herramientas ofimáticas
- Metodologías data-driven
- Orientación al logro
- Negociación
- Comunicación interpersonal
- Pensamiento estratégico
- Adaptabilidad
Habilidades
- CRM
- Gestión de cuentas clave
- Análisis de indicadores comerciales
- PSAT
- NPS
- Reporting comercial
- Herramientas ofimáticas
- Metodologías data-driven
- Orientación al logro
- Negociación
Palabras clave:
Key Account Manager Senior, Fintech, Financiamiento de motos, Gestión de cuentas clave
Ver empresa: GALGO COLOMBIA S.A.S
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