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Buscamos Key Account Manager (KAM) Senior, con más de cuatro (4) años de experiencia en logística. Esta oportunidad permitirá fortalecer la conexión estratégica con clientes de alto nivel, gestionar operaciones de alta complejidad y contribuir al crecimiento de las relaciones comerciales.

Formación académica: se valorará perfiles profesionales en Logística, Administración, Negociación o carreras afines, priorizando el conocimiento y la experiencia real en logística.

Misión del cargo: Gestionar integralmente una cuenta estratégica de Melonn, garantizando el adecuado desarrollo de la operación logística, fortaleciendo la relación comercial con el cliente y articulando sus necesidades con los equipos internos de Producto y Operaciones.

Funciones:

- Atender y gestionar integralmente a un cliente estratégico único de Melonn, siendo su principal punto de contacto y dando seguimiento a las marcas o negocios que dependen de este cliente y que Melonn atenderá como parte de la operación.

- Garantizar el correcto flujo de la operación logística de cara al cliente, comprendiendo a profundidad los procesos operativos, incluyendo el manejo de productos refrigerados o perecederos.

- Actuar como mediador entre el cliente y Melonn, comprendiendo el origen de sus solicitudes y trasladando las necesidades identificadas al equipo de Producto.

- Liderar negociaciones exigentes con un cliente de alto poder de negociación, defendiendo los intereses de Melonn sin poner en riesgo la relación comercial y trabajando de manera cercana con los líderes de Producto y Operaciones.

- Interactuar directamente con los founders de Melonn y con el country manager del cliente.

Conocimiento:

- Amplio conocimiento y experiencia en operación logística.

- Experiencia en negociación con proveedores o clientes grandes y estructurados.

- Capacidad de gestión y entendimiento de cuentas de alta complejidad.

- Deseable experiencia con manejo de productos refrigerados o perecederos (alimentos), no excluyente.

Competencias laborales: 

Alta capacidad de negociación, comunicación asertiva, adaptabilidad, manejo de la presión, capacidad para establecer límites, pensamiento estratégico, toma de decisiones y orientación al cliente.

Salario: $8.800.000 a $9.500.000 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término indefinido, directamente con la organización.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.

Lugar de trabajo: Medellín, con modalidad híbrida y disponibilidad para viajar a Bogotá.