Será el encargado de cumplir con los objetivos de ventas mensuales recurrentes, junto con el mantenimiento de la facturación asignada y consecución de clientes nuevos, garantizando un excelente servicio al cliente desde la preventa hasta la postventa.

Funciones generales

• Negociar con el cliente soluciones integrales satisfaciendo sus necesidades.
• Analizar y evaluar los movimientos de la competencia para retener y ganar clientes.
• Elaborar y mantener el Plan de Cuenta.
• Cumplir con el presupuesto asignado cada mes.
• Gestionar la herramienta CRM.
• Realizar visitas semanales según políticas de la compañía.
• Estructurar y ejecutar un plan de prospección para generar oportunidades.
• Apoyar las campañas y el plan de mercadeo organizacional.
• Presentar ofertas de valor a los clientes para un cierre efectivo.
• Apoyar el desarrollo de nuevos productos y servicios.
• Retroalimentar al personal de ingeniería y desarrollo sobre las necesidades de los clientes.
• Participar y apoyar eventos comerciales y de mercadeo.
• Garantizar el proceso de pre-facturación.
• Lograr ventas efectivas de forma rentable según los parámetros de la Gerencia Comercial.
• Mantener la facturación actual de los clientes y aumentarla.
• Apoyar la gestión de la cartera.
• Crear el cliente correctamente en los sistemas de información.
• Generar los tiquetes de factibilidad e instalación oportunamente.
• Solicitar los documentos del cliente para estudio de crédito según el instructivo de crédito y cartera.
• Garantizar documentos actualizados de los clientes en caso de algún cambio.
• Guardar la información digital de cada cliente según el procedimiento comercial.
• Conocer claramente cada cliente y sus necesidades en servicios de telecomunicaciones y TI.
• Garantizar una excelente relación con el cliente en comunicación y negociación.
• Presentar informes de su gestión comercial cuando sea necesario.

Requisitos

Formación académica

• Ingeniero en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónico, Administrativos, Mercadeo o afines con especialización.

Experiencia

• De 3 a 5 años en ventas B2B en telecomunicaciones, conectividad, servicios de datos, internet mayorista o Carrier.
• Experiencia en gestión de clientes mayoristas (operadores, ISPs, carriers, integradores).

Deseable

• Conocimiento de modelos de negocio mayorista y acuerdos de interconexión.
• Servicios de conectividad, transporte de datos, IP Transit, enlaces internacionales.
• Acuerdos de nivel de servicio (SLA) y negociación técnico-comercial.
• Gestión de networking y relaciones de largo plazo.
• Experiencia en cuentas de alto valor.
• Alto conocimiento técnico en conectividad, datacenter y ciberseguridad.
• Desarrollo de planes de cuenta.

La persona debe estar ubicada en la ciudad de Bogotá.