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¿Te apasiona el diseño de experiencias digitales centradas en el usuario? 💼

💡 Tu reto en Seguros Bolívar y Servicios Bolívar es:

Construir y participar en la definición de la estrategia digital de la compañía, articulando, apoyando y movilizando iniciativas que permitan asegurar la visión estratégica digital a luz del core del negocio. Esto incluye la integración de procesos y sinergias transversales con las diferentes líneas de negocio, utilizando herramientas tecnológicas y potencializando el marco del diseño UX/UI, para apalancar el uso de las plataformas digitales (Adopción Digital).

🎯 Lo que harás:

✅ Asegurar la implementación y resultados de la estrategia digital transversal de la compañía, definiendo planes de acción relacionados con el negocio B2B o B2C.

✅ Estructurar esquemas o mecanismos de medición de impacto sobre la capa técnica, operativa y/o de procesos en la experiencia digital del usuario.

✅ Movilizar y articular iniciativas que promuevan el uso de las plataformas digitales (Adopción Digital) incrementando sus niveles de satisfacción.

✅ Desarrollar sinergias y mesas de trabajo con las diferentes líneas de negocio para asegurar el cumplimiento de los KPIs Digitales como necesidades del usuario y el negocio.

✅ Administrar y distribuir el presupuesto de la Gerencia para asegurar la operación de los proyectos UX.

📘 Requisitos:

✅Profesional Titulado en Diseño Industrial, Gráfico, Administración, Mercadeo Ingenierías o carreras afines al rol

✅ Deseable posgrado en Marketing Digital o transformación digital.

✅Experiencia en áreas de proyectos, Innovación, Marketing Digital, Transformación Digital o Experiencia de usuario.

✅ Antigüedad mínima de 9 meses en cargo actual.

💚 Conocimientos que suman: (se aplicará prueba técnica)

✅ Diseño de experiencia omnicanal,UX (research), CX.

✅ Diseño de experiencias (wireframes, flujos, prototipos)

✅ Customer Journey Mapping.

✅ Service Design (Frontstage y Backstage)

✅ IA aplicada a UX.

💬 Habilidades que valoramos:

✅ Liderazgo

✅ Alta capacidad de análisis.

✅ Planeación y ejecución. 

✅ Resolución de problemas.

✅ Capacidad de Relacionamiento.

✅ Orientación al cliente.

✅ Orientación al Logro.

💼 Condiciones del cargo:

📝 Contrato: Término indefinido directamente con Seguros Bolívar

💰 Salario: Básico + beneficios

🎁 Beneficios: Primas extralegales, auxilios de alimentación, auxilio de lentes ¡y muchos beneficios emocionales más!

🕗 Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm

🏠 Modalidad: Híbrido en BOGOTÁ.

👔 Consultor: Johan Esteban Montaña