¿Cuál será tu misión?

Liderar la gestión comercial de nuestros canales de atención (call center, WhatsApp y otros), asegurando el cumplimiento de metas de ventas, a través del desarrollo del equipo, el análisis de indicadores y la ejecución de estrategias comerciales efectivas.

¿Qué harás en este rol?

• Liderar equipos comerciales enfocados en ventas.
• Diseñar e implementar estrategias para mejorar la conversión
• Analizar indicadores (conversión, contactabilidad, cierres)
• Optimizar guiones, procesos y campañas comerciales
• Gestionar bases de datos y priorizar oportunidades de negocio
• Asegurar el cumplimiento de metas comerciales del canal
• Monitorear la operación en tiempo real y tomar decisiones

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia liderando equipos comerciales en call center o canales de atención
• Fuerte orientación a resultados y cumplimiento de metas
• Capacidad analítica para toma de decisiones
• Experiencia en ventas, retención o fidelización de clientes
• Habilidad para entrenar, motivar y desarrollar equipos
• Manejo de indicadores comerciales

Formación

Profesional en áreas comerciales, administrativas o afines.

Conocimientos:

• Manejo de CRM
• Excel intermedio o avanzado
• Análisis de datos y KPIs
• Estrategias de ventas y negociación
• Experiencia en contact center

¿Qué te ofrecemos?

• Salario competitivo + esquema variable por resultados
• Beneficios.
• Plan de desarrollo y crecimiento
• Un entorno dinámico, retador y orientado a resultados

Este rol es para ti si:

Te mueve el resultado, disfrutas liderar equipos y entiendes que cada contacto con el cliente es una oportunidad de negocio.

💪Creemos que cada interacción cuenta… y tú puedes liderarla.✨