Únete a nuestro equipo como Líder de Cuentas Clave Senior, un rol esencial en la fidelización de empresas afiliadas la ARL y la satisfacción del cliente. En este puesto, desempeñarás un papel central al gestionar eficazmente solicitudes, quejas y reclamos, asegurando no solo el cumplimiento de los acuerdos, sino también la generación de confianza y lealtad de nuestros clientes. Serás responsable de controlar la implementacion de programas y realizar el seguimiento de los funcionarios a través de la herramienta de elementos de control (siniestralidad, gasto de prevencion, control de horas de servicio, calidad, etc), con el fin garantizar la atención de las empresas y el cumplimiento de objetivos   Como líder de Cuentas Clave, tendrás la posibilidad de influir en las estrategias de servicio al cliente y contribuir directamente a los objetivos estratégicos de la empresa, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes.