Líder de Admisiones Experiencia en IPS
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3 años de experiencia, Técnico hasta Profesional
Salario a convenir
Cartagena
Requisitos para aplicar a la vacante:
Líder de Admisiones Experiencia en IPS
- Líder de Admisiones
- Coordinador de Admisiones
- Jefe de Admisiones
- IPS
- Salud
- Atención al usuario
- Cartagena
- Procesos administrativos en salud
- Liderazgo de equipos
- Gestión de PQRS
- Servicios médicos
- Atención al usuario en salud
La IPS requiere un Líder de Admisiones, responsable de dirigir los procesos de ingreso de pacientes y la atención al usuario, garantizando un servicio oportuno, ordenado y alineado con los lineamientos institucionales. Esta posición estratégica asegura la eficiencia operativa y la calidad en la experiencia del paciente. Se ofrece estabilidad laboral en el dinámico sector salud, con la oportunidad de liderar un equipo y optimizar procesos administrativos. La misión principal del Líder de Admisiones será garantizar un proceso de admisión eficiente, oportuno y humanizado, impactando directamente la experiencia del usuario y el cumplimiento de protocolos. Se brindan oportunidades de crecimiento y desarrollo de habilidades de liderazgo y gestión en un entorno de compromiso institucional y respeto por los usuarios.
- Supervisar y coordinar las actividades diarias del área de admisiones de la IPS
- Garantizar que el proceso de admisión de pacientes sea eficiente oportuno y humanizado.
- Liderar capacitar y motivar al equipo de admisiones para alcanzar los objetivos de servicio.
- Asegurar la correcta aplicación de los protocolos institucionales en todos los procesos de admisión.
- Gestionar la atención al usuario resolviendo dudas e inquietudes y manejando PQRS de manera efectiva.
- Implementar mejoras continuas en los procesos administrativos y de atención al usuario.
- Colaborar con otras áreas de la IPS para optimizar la experiencia integral del paciente.
- Realizar seguimiento a indicadores de gestión del área de admisiones.
- Mantener actualizados los registros y bases de datos de pacientes.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad y confidencialidad de la información.
- Título profesional tecnológico o técnico en áreas administrativas de salud o afines.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en procesos de admisión en IPS o sector salud.
- Manejo de procesos administrativos en salud.
- Conocimiento en sistemas de información en salud.
- Dominio de herramientas ofimáticas (Word Excel Outlook).
- Experiencia comprobada en atención al usuario en el sector salud.
- Capacidad demostrada en gestión de Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS).
- Experiencia en liderazgo de equipos operativos.
- Residencia en Cartagena o disponibilidad para trasladarse.
- Conocimiento de la normativa vigente en salud.
- Habilidades de comunicación asertiva y resolución de conflictos.
- Orientación al servicio y enfoque en el paciente.
- Técnico
- Medicina sector de la salud
- Administración y oficina
- Servicio al cliente y afines
- Admisionista
Otras habilidades:
- Procesos administrativos en salud
- Sistemas de información en salud
- Herramientas ofimáticas
- Atención al usuario
- Gestión de PQRS
- Liderazgo de equipos operativos
- Liderazgo de equipos
- Atención al usuario
- Resolución de conflictos
Habilidades
- Procesos administrativos en salud
- Sistemas de información en salud
- Herramientas ofimáticas
- Atención al usuario
- Gestión de PQRS
- Liderazgo de equipos operativos
- Liderazgo de equipos
- Resolución de conflictos
Palabras clave:
Líder de Admisiones, Coordinador de Admisiones, Jefe de Admisiones, IPS, Salud
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