Importante entidad del sector de vivienda y servicios financieros se encuentra en la búsqueda de un Líder de derecho y Atención al afiliado, quien será el encargado de:

Responsabilidades:

• Liderar, coordinar y acompañar al equipo de atención del punto de servicio.
• Garantizar una asesoría integral y oportuna a los usuarios en los diferentes servicios relacionados con la adquisición y financiación de vivienda.
• Supervisar la correcta aplicación de los lineamientos jurídicos y normativos en la atención a los afiliados y usuarios.
• Gestionar, orientar y fortalecer el desempeño del equipo de abogados y profesionales del punto de atención.
• Monitorear indicadores de servicio, calidad y oportunidad, promoviendo la mejora continua de los procesos.
• Velar por el cumplimiento de las políticas institucionales y los estándares de experiencia del usuario.

Perfil requerido:

• Formación académica: Profesional en Derecho con Especialización culminada en áreas afines al Derecho Privado, Derecho Inmobiliario, Derecho Administrativo, Derecho Comercial y/o carreras afines.
• Experiencia: 4 años de experiencia en cargos de liderazgo, coordinación o supervisión de equipos jurídicos o de atención al cliente.

Competencias:

• Liderazgo y desarrollo de equipos.
• Orientación al usuario.
• Planeación y organización.
• Capacidad de análisis jurídico.
• Resolución de conflictos.
• Trabajo colaborativo y enfoque en resultados.

¡Si se encuentra interesado, no dude en postularse! Nuestro equipo de Talento Humano revisará su perfil y se comunicará con usted para continuar con el proceso de selección.