Líder de atención al paciente en Salud 1626397747-39
Reportar
3 años de experiencia, Profesional hasta Otros
$ 5.000.000
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Empresa del sector salud está en búsqueda de personal con experiencia mínima de 36 meses para desempeñar el cargo de Líder de excelencia.
Formación académica: Profesional en Administración en Salud, Gerencia de Servicios de Salud, Ingeniería Industrial, Enfermería con formación o experiencia en atención al usuario, Gestión de Calidad, Sistemas de Gestión de Calidad y/o áreas afines orientadas al mejoramiento continuo.
Funciones específicas:
- Liderar el Sistema Integrado de Excelencia.
- Gestionar el Sistema de Gestión de Calidad y los planes de mejoramiento.
- Liderar la estrategia de Seguridad del Paciente.
- Diseñar y optimizar el Patient Journey y la experiencia integral del paciente.
- Gestionar indicadores de calidad, seguridad, experiencia y eficiencia operacional.
Conocimientos:
- Conocimientos en gestión de calidad en salud, seguridad del paciente, habilitación, PAMEC, gestión de riesgos, experiencia del paciente, gestión por procesos, mejoramiento continuo y análisis de indicadores.
- Manejo avanzado de Excel y deseable Power BI.
- Conocimiento de metodologías PHVA/PDCA, Lean Healthcare, Kaizen y análisis de causa raíz.
- Experiencia en diseño y optimización del Patient Journey, gestión de PQRS, NPS y proyectos de humanización.
Salario: $5.000.000, negociable según experiencia + prestaciones de ley.
Horarios: Lunes a viernes, horario administrativo.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín. Modalidad híbrida.
Proceso de Selección
Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:
- Haz clic en el botón "Postularme".
- Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.
- Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación.
- Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.
El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude
Sobre Nosotros
El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.
Habilidades
- Metodologías mejora contninua
- Gestión de calidad
- Atención al paciente
Palabras clave:
1626397747-39, Atención al usuario, Atención al paciente
Ver empresa: Servicio de Empleo Comfama
¡Ten cuidado con el fraude!
Reportar fraudeCompartir en:
