Responsabilidades principaleS (Adjuntar hoja de vida y portafolio)

• Diseñar y ejecutar la estrategia de marketing de Joyería Gastronómica y Fraté.

• Custodiar el posicionamiento, la línea editorial y la coherencia visual de ambas marcas.

• Dirigir al equipo creativo desde el concepto y el brief hasta la revisión y aprobación final de las piezas.

• Crear campañas integrales con audiencia, mensaje, contenido, llamado a la acción, presupuesto e indicadores.

• Trabajar con Gerencia y Ventas para generar demanda, apoyar lanzamientos, desarrollar herramientas comerciales y promover la rotación rentable del portafolio.

• Planear contenidos, producciones, canales digitales, página web, pauta, correo y activaciones.

• Liderar el marketing de eventos, degustaciones, ferias, alianzas y visitas a clientes.

• Medir contactos calificados, oportunidades, conversión, ventas, recurrencia, calidad de marca y retorno de las acciones.

• Administrar el presupuesto y presentar resultados, aprendizajes y próximas acciones.

• Liderar funcionalmente la implementación del asistente virtual para atención de clientes, en coordinación con Kasan.

• Definir contenidos, respuestas, rutas B2B y B2C, criterios de escalamiento e integración comercial con Odoo.

• Mantener actualizada la base de conocimiento del asistente y dirigir pilotos, pruebas y procesos de mejora continua.

El cargo no requiere programar el asistente virtual. Sí requiere comprender la solución, probarla, dirigir al proveedor técnico y responder por su funcionamiento desde la experiencia del cliente, la marca y el negocio.