Líder de Operaciones OMV (Telecomunicaciones) [Híbrido] - Bogotá

Se requiere un perfil que conecte la operación técnica de un operador móvil virtual con la experiencia de servicio en un entorno de telecomunicaciones y BPO. El foco del resumen debe estar en el impacto del rol en la continuidad, calidad y estabilidad del servicio OMV. La posición tiene como misión liderar la implementación operativa del OMV, asegurar la continuidad del servicio móvil y garantizar que la experiencia del usuario final favorezca la fidelización de empresas del grupo. El rol actúa como punto de conexión entre equipos técnicos, áreas de negocio y proveedores, traduciendo requerimientos técnicos en servicios medibles, estables y alineados con los niveles de servicio. Se ofrece exposición directa a operaciones de telecomunicaciones en entorno BPO, participación en proyectos de implementación y mejora continua del OMV, con posibilidad de asumir mayores responsabilidades de coordinación o liderazgo.

Otras habilidades: