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Trabajo en Mibanco

Líder de Procesos y Mejora Continua

Mibanco | Término indefinido, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-10-26
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon5 años de experiencia, Especialización/ Maestría
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconBogotá, D.C.
Líder de Procesos y Mejora Continua
Palabras clave:
  • Líder de Procesos y Mejora Continua
  • Líder de Mejora Continua
  • Líder de Procesos
  • Process Improvement Lead
  • Business Process Management Lead
  • eficiencia operativa
  • transformación digital
  • gestión por procesos
  • excelencia operacional
  • rediseño de procesos end to end
  • optimización de procesos
  • gestión del cambio
  • automatización de procesos
  • BPMN
  • Lean

Transforma procesos y genera eficiencias medibles. Como Líder de Procesos y Mejora Continua, tu propósito es rediseñar procesos end to end y conectar la estrategia con resultados tangibles en costos y tiempos de ciclo. Impulsarás una sólida cultura de mejora continua, eficiencia operativa y transformación digital. Tendrás visibilidad transversal liderando equipos multidisciplinarios con foco en gestión por procesos y automatización de procesos. ✨ ¡Únete y convierte cada oportunidad en impacto real!

Responsabilidades:
  • Alineación estratégica y coordinación con unidades de negocio como Servicios para los Clientes Tecnología Finanzas Legal y Experiencia del cliente.
  • Priorización de proyectos con impacto directo en la rentabilidad eficiencia y satisfacción del cliente.
  • Mapeo análisis diseño y optimización de procesos mediante diagnóstico E2E y mapeo de flujo de valor.
  • Identificación de cuellos de botella tiempos muertos y tareas redundantes.
  • Implementación de mejoras y automatización de tareas con RPA Inteligencia artificial y herramientas BPMN.
  • Definición de indicadores clave de desempeño y monitoreo continuo mediante dashboards e informes.
  • Capacitación y sensibilización a los equipos en metodologías de mejora continua y transformación digital.
  • Desarrollo de estrategias para la gestión del cambio y la adopción de nuevas herramientas.
Requerimientos:
  • Profesional con título en Ingeniería Industrial Gestión de Procesos Transformación Digital o áreas afines.
  • Especialización relacionada con ingeniería gestión de procesos o transformación digital.
  • Más de 5 años de experiencia en mejora continua gestión de procesos o transformación digital.
  • Experiencia liderando proyectos de eficiencia operativa y digitalización con metodologías Lean Six Sigma BOM y Agile.
  • Conocimiento experto en modelado BPMN OKR KPI y estructuración de modelos operativos objetivo (TOM).
  • Historial demostrable en captura de eficiencias estructurales reducción de costos horas hombre y tiempos de ciclo.
  • Experiencia habilitando automatización con RPA OCR analítica e inteligencia artificial aplicada a procesos.
Nivel de educación:
  • Especialización/ Maestría
Sectores laborales:
  • Investigación y Calidad
Cargo:
  • Coordinador
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • BPMN
  • Lean Six Sigma
  • Automatización RPA
  • Microsoft Office
Habilidades interpersonales:
  • Liderazgo transversal
  • Visión estratégica
  • Orientación a resultados
  • Gestión del cambio

subtitle-iconHabilidades

  • BPMN
  • Lean Six Sigma
  • Automatización RPA
  • Microsoft Office
  • Liderazgo transversal
  • Visión estratégica
  • Orientación a resultados
  • Gestión del cambio

subtitle-iconPalabras clave:

Líder de Procesos y Mejora Continua, Líder de Mejora Continua, Líder de Procesos, Process Improvement Lead, Business Process Management Lead

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