Propósito del cargo

Liderar el diseño, rediseño y evolución de los procesos end to end de la organización, asegurando la implementación de Modelos Operativos Objetivo (TOM), la captura de eficiencias estructurales y la habilitación de capacidades digitales, de automatización e inteligencia artificial, dentro de una cultura de mejora continua.

 

Responsabilidades principales

• Liderar iniciativas de mejora continua, eficiencia operativa y transformación digital, con impacto medible en costos, tiempos de ciclo y calidad.
• Diseñar, rediseñar y gestionar procesos end to end, superando enfoques de mejora puntuales o aislados.
• Definir e implementar Modelos Operativos Objetivo (TOM), esquemas de gobierno de procesos, roles de ownership y modelos de medición.
• Liderar proyectos de automatización de procesos mediante RPA, OCR, analítica avanzada e inteligencia artificial aplicada.
• Establecer, dar seguimiento y reportar OKRs y KPIs asociados a procesos y proyectos estratégicos.
• Documentar procesos bajo la metodología BPMN.
• Gestionar equipos multidisciplinarios, promoviendo la adopción del cambio en contextos de transformación.
• Actuar como facilitador entre las áreas de negocio, tecnología y proveedores.
• Impulsar el uso de herramientas de inteligencia artificial y agentes inteligentes (por ejemplo, Copilot u otros) como habilitadores de productividad y eficiencia.

 

Requisitos del perfil

• Profesional en Ingeniería, Administración, Economía o carreras afines.
• Experiencia mínima de 5 años en mejora continua, gestión de procesos o transformación digital.
• Experiencia liderando proyectos de eficiencia operativa y digitalización.
• Conocimiento y experiencia en metodologías Lean, Six Sigma, BPM, Agile y SCRUM.
• Experiencia comprobable en:
• Rediseño de procesos end to end.
• Captura de eficiencias estructurales (costos, horas hombre y tiempos).
• Automatización y uso de tecnología aplicada a procesos.
• Manejo avanzado de Microsoft Office.
• Conocimientos en:
• Gestión por procesos.
• Indicadores de gestión de proyectos.
• Liderazgo de proyectos de mejoramiento continuo.

 

Qué ofrecemos

• Participación en proyectos estratégicos de alto impacto organizacional.
• Entorno retador, dinámico y orientado a la transformación.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

 

¡¡¡Postula ya!!!